Ngân hàng bán lẻ (Retail Banking) là gì?

Hình minh họa. Nguồn: elektromain

Ngân hàng bán lẻ

Ngân hàng bán lẻ trong tiếng Anh là Retail Banking.

Theo cách tiếp cận chuẩn hóa (STA), các hoạt động của ngân hàng được chia ra làm 8 lĩnh vực kinh doanh: tài trợ doanh nghiệp (corporate finance), các hoạt động mua bán (trading & sales), ngân hàng bán lẻ (retail banking), ngân hàng thương mại (commercial banking), thanh toán (payment & Settlement), đại lí dịch vụ (agency services), quản lí tài sản có (asset management) và môi giới bán lẻ (retail brokerage). 

Định nghĩa

Ngân hàng bán lẻ còn được biết đến với tên gọi ngân hàng tiêu dùng, là một loại ngân hàng đại chúng mà khách hàng cá nhân sử dụng dịch vụ tại các chi nhánh ngân hàng. Đối tượng khách hàng trọng tâm của hoạt động này là khách hàng cá nhân.

Các sản phẩm và dịch vụ ngân hàng bán lẻ 

- Kiểm tra tài khoản và gửi tiền tiết kiệm dân cư

- Chứng chỉ tiền gửi (CDs)

- Thế chấp tài sản dân cư và tài sản đầu tư

- Cho vay tiêu dùng, mua sắm phương tiện và tài sản cố định

- Thẻ tín dụng/ thẻ ghi nợ 

- Các sản phẩm tín dụng cá nhân

- Ngoại tệ và dịch vụ chuyển tiền

Khách hàng ngân hàng bán lẻ cũng có thể được cung cấp các dịch vụ sau, thường thông qua một bộ phận hoặc chi nhánh khác của ngân hàng:

Môi giới chứng khoán

Bảo hiểm

Quản lí tài sản

Ngân hàng cá nhân

Mức độ của các dịch vụ ngân hàng bán lẻ được cá nhân hóa cung cấp cho khách hàng tùy thuộc vào mức thu nhập và mức độ tín nhiệm của các khách hàng thông qua các giao dịch, hoạt động với ngân hàng. 

So sánh hoạt động ngân hàng bán lẻ và tài trợ doanh nghiệp

- Ngân hàng bán lẻ đề cập đến khối ngân hàng giao dịch trực tiếp với các khách hàng cá nhân. Các ngân hàng tập trung hoàn toàn vào khách hàng bán lẻ là tương đối ít, và hầu hết các ngân hàng bán lẻ được thực hiện bởi các bộ phận riêng biệt của các ngân hàng (khối bán lẻ). Tiền gửi của khách hàng thu được từ ngân hàng bán lẻ là nguồn vốn cực kì quan trọng tài trợ cho hoạt động chung của ngân hàng.

Tài trợ doanh nghiệp, còn được gọi là hoạt động ngân hàng bán buôn, đề cập đến khía cạnh của ngân hàng liên quan đến khách hàng doanh nghiệp. Thuật ngữ này ban đầu được sử dụng ở Mỹ để phân biệt với ngân hàng đầu tư sau khi Đạo luật Glass-Steagall năm 1933 tách hai hoạt động này.

Tài trợ doanh nghiệp là một hoạt động mang lại lợi nhuận đặc biệt quan trọng đối với hầu hết các ngân hàng. Tuy vậy, tài trợ doanh nghiệp cũng đem lại những khoản nợ có tính rủi ro cao đối với ngân hàng. 

(Theo investopedia.com)

Diễn đàn Đầu tư Việt Nam 2027 (Vietnam Investment Forum 2027)

Thời gian: Ngày 12/11/2026
Địa điểm: Shilla Monogram Hanoi Westlake, số 6 Hoàng Minh Thảo, Tây Hồ Tây, Hà Nội

Là sự kiện thường niên quy tụ các chuyên gia đầu ngành, Diễn đàn Đầu tư Việt Nam 2027 mang đến những góc nhìn chuyên sâu về triển vọng đầu tư và cơ hội trên thị trường năm 2027.

Trong khuôn khổ sự kiện, Ban tổ chức sẽ công bố Best Retail Brokers 2026 - Bảng xếp hạng công ty chứng khoán có dịch vụ bán lẻ tốt nhất thị trường Việt Nam.

Hãy tham gia đánh giá chất lượng dịch vụ công ty chứng khoán, góp phần phản ánh trải nghiệm thực tế của nhà đầu tư và có cơ hội nhận vé mời tham dự Diễn đàn.

Đánh giá chất lượng dịch vụ
công ty chứng khoán của bạn

Cùng cộng đồng đầu tư đón đầu xu hướng, cập nhật góc nhìn chuyên gia và khám phá cơ hội đầu tư năm 2027. Đăng ký ngay để nhận ưu đãi vé Early Bird, giảm hơn 30%!

Mua Vé Early Bird
Giảm Hơn 30%