Mô hình cuốn sách hướng dẫn điều khiển (Cyber Brochure Model) là gì?

Mô hình cuốn sách hướng dẫn điều khiển (Cyber Brochure Model)

Định nghĩa

Mô hình cuốn sách hướng dẫn điều khiển trong tiếng Anh là Cyber Brochure Model.

Mô hình cuốn sách hướng dẫn điều khiển là mô hình cung cấp thông tin và phân loại sản phẩm chi tiết, kể cả tư vấn về cách sử dụng và dịch vụ khuyến mãi, các bài viết liên quan đến sản phẩm.

Trong mô hình này, website sẽ được xây dựng không khác gì mấy so với một cuốn sách chi tiết hướng dẫn tất cả về sản phẩm và về công ty.

Đặc trưng của mô hình cuốn sách hướng dẫn điều khiển

- Phạm vi hướng dẫn trong cuốn sách là tất cả những gì liên quan trong phạm vi một công ty, cho phép xem thư mục các mặt hàng theo thể loại và tên, chi tiết về giá cả.

- Nhiều trang web còn lập ra một mẫu đơn thiết kế sẵn để khách hàng có thể yêu cầu đặt hàng theo những lựa chọn của họ. Tuy nhiên, mô hình này vẫn chưa phải là một cửa hàng vì không hỗ trợ bán trực tiếp qua mạng.

- Các công ty thành lập gần đây thường xây dựng theo mô hình cuốn sách hướng dẫn điều khiển. Nó cũng đòi hỏi đầu tư một mức tương đối để có thể xây dựng và duy trì website như một công cụ quảng cáo và giới thiệu hiệu quả không chỉ cho khách hàng mà còn cho những đối tượng liên quan.

Đây là một mô hình phổ biến trên thế giới vì nó cũng cấp những tiện ích cần thiết cho khách hàng trong việc tìm hiểu kĩ về sản phẩm cũng như đối thoại gián tiếp với công ty. Dưới đây là một vài trang web được thiết kế theo mô hình Cyber Brochure Model.

Tương tự như mô hình cuốn sách hướng dẫn điều khiển là mô hình doanh thu bằng danh mục sản phẩm trên web (Web Catalog Revenue Model) nhưng điểm khác biệt là mô hình danh mục sản phẩm có bán hàng trực tiếp trên mạng để có doanh thu trong khi mô hình cuốn sách hướng dẫn điều khiển chỉ hỗ trợ giới thiệu hay quảng cáo công ty mà thôi.

(Tài liệu tham khảo: Thương mại điện tử hiện đại, NXB Tài chính; Giáo trình Thương mại điện tử, Thư viện số Trường Cao đẳng Thương mại)