Middle office là gì? Hoạt động và yêu cầu

Middle office

Khái niệm

Middle office là một bộ phận trong công ty dịch vụ tài chính, ngân hàng đầu tư hoặc quĩ phòng hộ, bộ phân này phụ trách quản lí rủi ro và tính toán lợi nhuận, thua lỗ. Bộ phận Middle office cũng phụ trách về công nghệ thông tin (CNTT).

Một công ty dịch vụ tài chính có thể được chia thành ba phần hợp lí như sau: Bộ phận front office bao gồm nhân viên bán hàng và tài chính doanh nghiệp, bộ phận middle office quản lí rủi ro và tài nguyên công nghệ thông tin và bộ phận back office cung cấp dịch vụ hành chính, các dịch vụ hỗ trợ và thanh toán. 

Bộ phận middle office dựa trên các nguồn lực của cả bộ phận front office và back office. 

Bộ phận middle office hoạt động như thế nào?

Các công việc của bộ phận middle office và bộ phận back office thường không trực tiếp tạo ra doanh thu nhưng đóng vai trò rất cần thiết để quản lí rủi ro và đảm bảo các giao dịch được thực hiện chính xác. Những bộ phận này được coi là một phần thiết yếu của cơ sở hạ tầng của công ty. 

Trong thời kì đầu của ngân hàng ngoại hối và đầu tư, các trách nhiệm thường được phân chia cho bộ phận front office và back office. 

Nhân viên bộ phận front office bao gồm nhân viên bán hàng, nhân viên giao dịch và Deal Maker (người quyết định từng thương vụ). Hầu hết các nhân viên này đều có bằng đại học và nhiều người trong số họ có bằng MBA (bằng thạc sĩ về quản trị kinh doanh). 

Nhân viên bộ phận back office thực hiện công việc văn phòng và chỉ yêu cầu có bằng tốt nghiệp trung học. 

Bởi các giao dịch và công nghệ phát triển phức tạp hơn, các chức năng khác được phát triển và tách ra khỏi bộ phận back office, tạo ra bộ phận middle office. Những nhân viên này tối thiểu thường có bằng cử nhân và số lượng nhân viên trong bộ phận này có bằng MBA hoặc bằng thạc sĩ về công nghệ càng ngày càng tăng.

Yêu cầu

Nhân viên văn phòng trung gian có trách nhiệm đảm bảo các thỏa thuận được đàm phán bởi bộ phận front office được đặt, xử lí và thanh toán chính xác. 

Các chức năng công nghệ thông tin của bộ phận sẽ vận hành gamut từ việc đảm bảo các chức năng thanh toán và nhận, được hoạt động để thiết kế phần mềm để thực hiện các chiến lược giao dịch. 

(Tài liệu tham khảo: Investopedia)