Dịch vụ thanh toán (Payment services) là gì? Một số vấn đề cơ bản về dịch vụ thanh toán

Hình minh họa. Nguồn: Path81

Dịch vụ thanh toán (Payment services)

Định nghĩa

Dịch vụ thanh toán trong tiếng Anh là Payment services. Dịch vụ thanh toán là việc ngân hàng cung ứng phương tiện thanh toán và thực hiện các giao dịch thanh toán cho khách hàng.

Một số vấn đề cơ bản về dịch vụ thanh toán

(1) Mở và sử dụng tài khoản thanh toán

- Tài khoản thanh toán là tài khoản tiền gửi không kì hạn khách hàng mở tại ngân hàng để sử dụng các dịch vụ thanh toán do ngân hàng cung ứng.

a. Mở tài khoản

- Các tổ chức và cá nhân có nhu cầu sử dụng dịch vụ thanh toán của ngân hàng có quyền lựa chọn ngân hàng để mở tài khoản thanh toán.

- Khách hàng có thể mở tài khoản thanh toán ở nhiều ngân hàng khác nhau. Một số tiêu chuẩn khách hàng thường quan tâm khi lựa chọn ngân hàng để mở tài khoản thanh toán là: Đảm bảo an toàn tài sản; thuận tiện trong giao dịch; tốc độ thanh toán nhanh; chi phí giao dịch hơp lí...

- Tài khoản thanh toán có thể được mở cho một hoặc nhiều người đứng tên chủ tài khoản (đồng chủ tài khoản).

b. Sử dụng tài khoản thanh toán

- Chủ tài khoản phải đảm bảo có đủ tiền trên tài khoản thanh toán tại thời điểm thực hiện giao dịch thanh toán, trừ trường hợp được ngân hàng cho phép thấu chi.

- Chủ tài khoản được toàn quyền số dư trên tài khoản thanh toán thông qua các lệnh thanh toán.

- Chủ tài khoản được ủy quyền cho người khác sử dụng tài khoản bằng văn bản theo qui định của pháp luật. Người được ủy quyền có quyền hạn và nghĩa vụ như chủ tài khoản trong phạm vi ủy quyền và không được ủy quyền lại cho người khác.

- Trường hợp đồng chủ tài khoản thì mọi giao dịch thanh toán trên tài khoản chỉ được thực hiện khi có sự chấp thuận của tất cả những người là đồng chủ tài khoản.

c. Phong tỏa tài khoản, đóng tài khoản

- Phong tỏa một phần hay toàn bộ số tiền trên tài khoản trong các trường hợp sau đây:

+ Theo thỏa thuận giữa chủ tài khoản và ngân hàng

+ Có quyết định hoặc yêu cầu bằng văn bản của người có thẩm quyền theo qui định của pháp luật

+ Các trường hợp khác theo qui định của pháp luật

- Đóng tài khoản thanh toán trong các trường hợp sau đây:

+ Chủ tài khoản yêu cầu.

+ Tổ chức có tài khoản bị chấm dứt hoạt động theo qui định của pháp luật.

+ Tài khoản hết số dư, sau 6 tháng không hoạt động.

+ Cá nhân có tài khoản bị chết, mất tích, mất năng lực hành vi dân sự.

+ Chủ tài khoản vi phạm pháp luật về thanh toán hoặc vi phạm thỏa thuận với ngân hàng trong một thời gian nhất định theo qui định của ngân hàng.

Chú ý

- Khi đóng tài khoản, số dư còn lại trên tài khoản được chi trả theo yêu cầu của chủ tài khoản hoặc người được thừa kế, hoặc chi trả theo quyết định của tòa án.

- Các ngân hàng được quyền qui định các biện pháp đảm bảo an toàn trong hoạt động thanh toán và thu phí thanh toán. Mức phí dịch vụ thanh toán do các ngân hàng qui định và niêm yết công khai.

(2) Lệnh thanh toán và chứng từ thanh toán

- Lệnh thanh toán

Lệnh thanh toán do người sử dụng dịch vụ thanh toán yêu cầu ngân hàng thực hiện các giao dịch thanh toán. Ngân hàng cung cấp dịch vụ thanh toán có nghĩa vụ thực hiện nghĩa vụ thanh toán theo qui định của pháp luật.

Lệnh thanh toán được lập theo qui định, dưới hình thức văn bản giấy hoặc văn bản điện tử.

- Chứng từ thanh toán

Chứng từ thanh toán là căn cứ để ngân hàng thực hiện các giao dịch thanh toán. Chứng từ thanh toán phải được lập theo qui định của ngân hàng, dưới hình thức chứng từ giấy hoặc chứng từ điện tử.

(Tài liệu tham khảo: Giáo trình Quản trị ngân hàng thương mại, NXB Tài chính)

Diễn đàn Đầu tư Việt Nam 2027 (Vietnam Investment Forum 2027)

Thời gian: Ngày 12/11/2026
Địa điểm: Shilla Monogram Hanoi Westlake, số 6 Hoàng Minh Thảo, Tây Hồ Tây, Hà Nội

Là sự kiện thường niên quy tụ các chuyên gia đầu ngành, Diễn đàn Đầu tư Việt Nam 2027 mang đến những góc nhìn chuyên sâu về triển vọng đầu tư và cơ hội trên thị trường năm 2027.

Trong khuôn khổ sự kiện, Ban tổ chức sẽ công bố Best Retail Brokers 2026 - Bảng xếp hạng công ty chứng khoán có dịch vụ bán lẻ tốt nhất thị trường Việt Nam.

Hãy tham gia đánh giá chất lượng dịch vụ công ty chứng khoán, góp phần phản ánh trải nghiệm thực tế của nhà đầu tư và có cơ hội nhận vé mời tham dự Diễn đàn.

Đánh giá chất lượng dịch vụ
công ty chứng khoán của bạn

Cùng cộng đồng đầu tư đón đầu xu hướng, cập nhật góc nhìn chuyên gia và khám phá cơ hội đầu tư năm 2027. Đăng ký ngay để nhận ưu đãi vé Early Bird, giảm hơn 30%!

Mua Vé Early Bird
Giảm Hơn 30%