|
 Thuật ngữ VietnamBiz
Kiến thức Kinh tế

Lí thuyết quản trị hành vi (Behavioral Management Theory) là gì?

21:21 | 12/02/2020
Chia sẻ
Lí thuyết quản trị hành vi (tiếng Anh: Behavioral Management Theory) đề cập đến việc quản lí năng suất bằng cách hiểu động lực của người lao động, bao gồm cả kì vọng, nhu cầu, lợi ích và động lực nhóm.
Lí thuyết quản trị hành vi (Behavioral Management Theory) là gì? - Ảnh 1.

Hình minh họa

Lí thuyết quản trị hành vi

Khái niệm

Lí thuyết quản trị hành vi trong tiếng Anh là Behavioral Management Theory.

Lí thuyết quản trị hành vi tập trung vào hành vi và động lực của người lao động. Cụ thể, lí thuyết quản trị hành vi  đề cập đến việc quản năng suất bằng cách hiểu động lực của người lao động, bao gồm cả kì vọng, nhu cầu, lợi ích và động lực nhóm. 

(Theo lumenlearning.com)

Rất lâu trước khi các nhà luận bắt đầu viết về sự hài lòng của nhân viên và điều kiện làm việc tốt, quản trị coi lãnh đạo cổ điển, với mối quan tâm duy nhất về sản xuất và hiệu quả cao, là điều quan trọng nhất đối với thành công của một tổ chức. Sau đó, mối quan tâm về sự hài lòng của người lao động và điều kiện làm việc tốt đã tạo nên nền tảng cho thuyết quản trị hành vi.

Lí thuyết quản trị hành vi dựa trên quan niệm rằng các nhà quản sẽ hiểu rõ hơn về khía cạnh con người đối với người lao động và coi nhân viên là yếu tố quan trọng để đạt được mục tiêu. Việc nhà quản quan tâm đặc biệt đến công nhân khiến họ cảm thấy mình là một phần của một nhóm đặc biệt.

Thời gian trôi qua, suy nghĩ thay đổi, và quản trị bắt đầu xem sự hài lòng của nhân viên và điều kiện làm việc là một cách để tăng năng suất. Các nhà luận như Elton Mayo và những người khác đã nghiên cứu năng suất của nhân viên trong các điều kiện khác nhau để xác định mối liên hệ giữa chúng.

Thí nghiệm Hawthorne của Mayo cung cấp một ví dụ tốt về điều này. Trong thí nghiệm Hawthorne, một nhóm công nhân đường dây điện thoại đã được tách ra và được quan sát khi làm việc trong một phòng riêng. 

Các thành viên trong nhóm đã được trao nhiều đặc quyền, như được tự do rời khỏi máy trạm, thay đổi mức lương và thậm chí được công ty tài trợ bữa trưa. Nhóm nghiên cứu phát hiện ra rằng nhóm nhân viên được kiểm soát trong thí nghiệm có sản lượng cao hơn các nhân viên khác. do là vì nhóm này cảm thấy rằng ban quản quan tâm đến phúc lợi của họ.

Điều này đã bắt đầu phong trào các mối quan hệ con người. Khi nhà quản dành thời gian, bày tỏ sự quan tâm đến sức khỏe của người lao động và thưởng cho họ vì đã hoàn thành tốt công việc, người lao động sẽ cảm thấy có động lực để làm việc chăm chỉ hơn. Trong thực tế, hành vi đối với công việc sẽ là tích cực.

Các thuật ngữ liên quan

Hành vi được định nghĩa là cách một người điều chỉnh bản thân đối với người khác. Khi công nhân được đối xử như con người chứ không phải máy móc, họ phản ứng với tình hình công việc cụ thể theo hướng tích cực, đó là tăng năng suất cá nhân.

Động lực là quá trình nội tâm chi phối hành vi trong lâu dài. Đối với nhà quản lí, điều này có nghĩa là người lao động thường được truyền cảm hứng từ các yếu tố bên trong khi làm việc, ngược lại với quan điểm cho rằng động lực luôn là kết quả của các yếu tố bên ngoài.

(Tham khảo: Behavioral management theory, study.com)


Diễn đàn Đầu tư Việt Nam 2025 (Vietnam Investment Forum 2025) với chủ đề “Khai thông & Bứt phá” do trang TTĐT tổng hợp VietnamBiz, Việt Nam Mới tổ chức sẽ diễn ra vào ngày 8/11/2024 tại GEM CENTER, TP HCM.

Sự kiện quy tụ giới chuyên gia cao cấp trong lĩnh vực đầu tư, tài chính là các nhà làm chính sách, CEO, CFO, CIO các ngân hàng, công ty chứng khoán, quỹ đầu tư, công ty bất động sản, các hãng xếp hạng, công ty cung cấp dữ liệu và hàng trăm nhà đầu tư có kinh nghiệm lâu năm trên thị trường chứng khoán và bất động sản.

Diễn đàn hứa hẹn mang lại không gian để các chuyên gia bàn luận về các xu hướng đầu tư mới, các góc nhìn chiến lược, mở ra nhiều ý tưởng đầu tư phù hợp cho giai đoạn mới. Đồng thời tạo cơ hội gặp gỡ, kết nối giữa nhà đầu tư và các đối tác tiềm năng trên thị trường.

Thông tin chi tiết chương trình: https://event.vietnambiz.vn/

Giang

Nhóm cổ phiếu nào được dự báo hưởng lợi từ kết quả bầu cử tổng thống Mỹ?
Dựa trên những điểm nhấn về chính sách, Agriseco cho rằng có nhiều điểm đối lập trong cách điều hành nền kinh tế của hai ứng cử viên tổng thống. Nhóm phân tích nêu sự tác động của cuộc bầu cử đến một số nhóm ngành trên thị trường chứng khoán Việt Nam.