Không được biết đến nhiều như nhà sáng lập Trần Quí Thanh hay người chị gái giàu năng lượng Uyên Phương, Trần Ngọc Bích là người nắm “hậu phương” của Tân Hiệp Phát khi trực tiếp giữ vai trò trọng yếu trong các khâu nhân sự, hành chính, pháp chế, quản trị nội bộ, quản lí tài sản.