Giám đốc điều hành (Chief Operating Officer - COO) là ai? Vai trò và trình độ
Hình minh họa (Nguồn: evolution-hr.com)
Giám đốc điều hành
Khái niệm
Giám đốc điều hành trong tiếng Anh gọi là: Chief Operating Officer - COO.
Giám đốc điều hành (COO) là một nhân sự điều hành cấp cao có nhiệm vụ giám sát các chức năng hành chính và hoạt động hàng ngày của một doanh nghiệp.
COO thường báo cáo trực tiếp cho giám đốc điều hành (CEO) và được coi là vị trí chỉ huy thứ hai chỉ sau CEO. Trong một số tập đoàn, COO được biết đến bởi các thuật ngữ khác, chẳng hạn như "phó chủ tịch", hoặc "giám đốc vận hành".
Vai trò của COO
Tùy thuộc vào nhu cầu của CEO, COO thường xử lí các vấn đề nội bộ của công ty, trong khi CEO hoạt động như bộ mặt đại diện và công khai của công ty, và do đó xử lí tất cả các giao tiếp bên ngoài công ty.
Trong nhiều trường hợp, COO được chọn đặc biệt để bổ sung và hoàn thiện một vài kĩ năng cho CEO.
Trong tình huống các doanh nghiệp khởi nghiệp, COO thường là người có nhiều kinh nghiệm thực tế hơn so với CEO sáng lập ra công ty, người có thể đưa ra những khái niệm xuất sắc, nhưng thiếu bí quyết, khả năng khởi nghiệp, khả năng để thành lập công ty và cách quản lí các giai đoạn phát triển ban đầu.
Do đó, COO thường đảm nhận kiến trúc các chiến lược hoạt động, truyền đạt chính sách cho nhân viên và giúp bộ phận nhân lực xây dựng các nhóm cốt lõi.
Trình độ của một COO
Một COO thường có nhiều kinh nghiệm trong lĩnh vực mà công ty hoạt động. COO thường làm việc ít nhất 15 năm để leo lên các bậc của công ty.
Quá trình đi lên lâu dài này giúp trang bị cho vai trò của họ, bằng cách cho phép họ trau dồi một lượng kinh nghiệm lớn và sâu rộng về thực tiễn, các chính sách và qui trình trong lĩnh vực đã chọn.
Ngoài ra, vì theo truyền thống họ chịu trách nhiệm chỉ đạo nhiều bộ phận một lúc, COO phải là người có khả năng giải quyết vấn đề nhanh nhạy và phải có kĩ năng lãnh đạo tốt. Về trình độ, các COO thường giữ tối thiểu bằng cử nhân, trong khi thường có bằng Thạc sĩ ngành Quản trị Kinh doanh (MBA) và các chứng chỉ khác.
(Tài liệu tham khảo: Investopedia)
Diễn đàn Đầu tư Việt Nam 2026 - Summer Summit
Thời gian: 11/06/2026
Địa điểm: L7 West Lake Hanoi by Lotte Hotels, Ballroom tầng 4, 683 Lạc Long Quân, Tây Hồ, Hà Nội
Vietnam Investment Forum 2026 - Summer Summit quy tụ đại diện cơ quan quản lý, lãnh đạo ngân hàng, công ty chứng khoán, quỹ đầu tư, giám đốc phân tích và các chuyên gia kinh tế độc lập, tập trung vào bức tranh vĩ mô, AI & Big Data và chiến lược tìm kiếm Alpha trong nửa cuối năm 2026.
Ba phiên thảo luận chính:
Phiên thảo luận 1: Vĩ mô 2026 - Việt Nam trước các cú sốc từ bên ngoài và cơ hội từ bên trong
Phiên thảo luận 2: AI & Big Data - Từ lợi thế ra quyết định đến thế hệ sản phẩm đầu tư mới
Phiên thảo luận 3: Cơ hội tìm kiếm Alpha trên thị trường chứng khoán và các kênh tài sản phổ biến
Tìm hiểu chương trình tại VIF 2026 Summer Summit.
Tham gia khảo sát "Dự báo của bạn về nửa cuối năm 2026" để có cơ hội nhận vé mời đặc biệt từ Ban Tổ chức.
