Email marketing là gì? Các hình thức Email Marketing

Email marketing là một hình thức mà người làm marketing sử dụng email, sách điện tử hay catalogue điện tử để gửi đến cho khách hàng, thúc đẩy và đưa khách hàng đến quyết định thực hiện việc mua các sản phẩm của họ.

19-08-2019

14-08-2019

Hình minh họa (Nguồn: G-Suite- Infolinks Vietnam)

Email marketing

Khái niệm

Email marketing là danh từ trong tiếng Anh.

Email marketing là một hình thức mà người làm marketing sử dụng email, sách điện tử hay catalogue điện tử để gửi đến cho khách hàng, thúc đẩy và đưa khách hàng đến quyết định thực hiện việc mua các sản phẩm của họ.

Chức năng

Email marketing là một công cụ marketing rất hiệu quả và sẽ mang lại tỉ lệ hoàn vốn ROI (Return on Investment) như mong đợi nếu áp dụng bài bản và đúng cách vì email marketing giúp doanh nghiệp có thể tiết kiệm chi phí ít nhất 75% chi phí so với các hình thức quảng cáo khác.

Cũng giống như website marketing, email marketing có thể gửi thông điệp quảng cáo đến đúng khách hàng mục tiêu, những thông điệp đã được cá nhân hóa để tạo nên sự chú ý tuyệt đối của người nhận mà không bị chi phối bởi các thông tin khác.

Ngày nay với nhiều nhân viên văn phòng, email là kênh giao tiếp được họ sử dụng nhiều nhất và đã trở thành một phần thiết yếu trong cuộc sống và công việc của nhiều người.

Với email, doanh nghiệp có thể chủ động điều chỉnh thời gian, thời điểm truyền tải thông tin tới khách hàng mục tiêu. Email còn có thể được truyền bá qua một lệnh đơn giản "forward" và đồng thời cho phép lưu trữ thông điệp quảng cáo để tham khảo sau này.

Và những đặc điểm đó, email marketing có thể được sử dụng cho các chương trình có liên quan tới phát triển thương hiệu giới thiệu sản phẩm, bán hàng... Hơn nữa, email marketing còn phù hợp cho các chương trình có tính chất thông báo và các hoạt động PR - thông cáo báo chí.