|
 Thuật ngữ VietnamBiz
Kiến thức Kinh tế

Chương trình đào tạo kĩ năng quan hệ công việc (Job Relations Training - JRT) là gì?

14:17 | 18/03/2020
Chia sẻ
Chương trình đào tạo kĩ năng quan hệ công việc (tiếng Anh: Job Relations Training - JRT) là chương trình cung cấp cho các cấp quản lí giám sát nền tảng chuẩn mực để xây dựng mối tương quan êm đẹp và ngăn ngừa các vấn đề có thể nảy sinh.
Chương trình đào tạo kĩ năng quan hệ công việc (Job Relations Training - JRT) là gì? - Ảnh 1.

Hình minh hoạ (Nguồn: convergencetraining)

Chương trình đào tạo kĩ năng quan hệ công việc

Khái niệm

Chương trình đào tạo năng quan hệ công việc trong tiếng Anh được gọi là Job Relations Training - JRT.

Chương trình đào tạo kĩ năng quan hệ công việc là một trong ba chương trình đào tạo trong mô hình nhóm huấn luyện - TWI.

Chương trình đào tạo kĩ năng quan hệ công việc là chương trình cung cấp cho các cấp quản giám sát nền tảng chuẩn mực để xây dựng mối tương quan êm đẹp và ngăn ngừa các vấn đề có thể nảy sinh trong quản lí nhân viên tại nơi làm việc. 

Chương trình đồng thời cung cấp Phương pháp 4 - bước giải quyết vấn đề để hướng tới đạt mục tiêu trong mối quan hệ. 

Các vấn đề thường gặp trong doanh nghiệp như:

- Mâu thuẫn, xung đột giữa các cá nhân hay đội nhóm; 

- Thiếu tinh thần hợp tác và hỗ trợ nhau;

- Các nội qui không được tuân thủ đúng mực;

- Nhân viên không quan tâm;

- Nhân viên mất hứng thú, không cẩn trọng trong công việc;

- Mối quan hệ xấu giữa nhân viên mới và nhân viên hiện có;

- Sự hài lòng của nhân viên đối với công ty và các cấp quản .

Tất cả những mối quan hệ này đều ảnh hưởng trực tiếp lên kết quả của doanh nghiệp, đó là sản lượng, chất lượng và chi phí.

Vai trò, ý nghĩa

- Chương trình đào tạo kĩ năng quan hệ công việc tập trung đào tạo/huấn luyện cho đội ngũ quản giám sát trong doanh nghiệp, vì TWI cho rằng năng suất, chất lượng của doanh nghiệp có được do đội ngũ nhân viên trực tiếp tham gia sản xuất và cung cấp dịch vụ. 

Họ làm tốt đến đâu là do quản giám sát của họ dẫn dắt đến đó. Do đó, cần tập trung nâng cao năng lực thực thi cho đội ngũ quản giám sát tuyến đầu. Các chức danh trong thực tế như quản đốc, tổ trưởng, nhóm trưởng...

- Cụ thể chương trình đào tạo năng quan hệ công việc (JRT) của TWI giúp các cấp quản giám sát dẫn dắt đội ngũ nhân viên thực hiện công việc trong mối quan hệ êm đẹp, và tuân thủ các qui trình, hướng dẫn công việc một cách tận tâm.

(Tài liệu tham khảo: Mô hình nhóm huấn luyện, Chương trình quốc gia "Nâng cao năng suất và chất lượng sản phẩm, hàng hoá của doanh nghiệp Việt Nam đến năm 2020", NXB Hồng Đức)

Diệu Nhi

Đề xuất ưu đãi thuế tiêu thụ đặc biệt cho xe ô tô hybrid, không áp thuế với điều hoà
Đại biểu Nguyễn Văn Mạnh đề xuất, bổ sung quy định dòng xe điện hybid không có sạc ngoài được hưởng ưu đãi thuế suất thuế TTĐB với mức thuế suất bằng 70% mức thuế suất của dòng xe xăng dầu.