Thất bại của quản trị viên xuất ngoại làm việc (Expatriate failure) là gì?

Thất bại của quản trị viên xuất ngoại làm việc

Khái niệm

Thất bại của quản trị viên xuất ngoại làm việc trong tiếng Anh gọi là: Expatriate failure.

Thất bại của quản trị viên xuất ngoại làm việc là hiện tượng thường xảy ra trong giai đoạn đầu khi luân chuyển quản trị viên làm việc tại ngoại quốc về nước mình, vì họ không thể thích ứng làm việc được trong môi trường tại nước ngoài.

Hiện trạng và nguyên nhân chính

Những chuyên gia đã đưa ra những con số về khoản chi phí này từ 40 ngàn đến 250 ngàn USD (những con số này bao gồm chi phí đào tạo ban đầu, chi phí vận chuyển và chi phí mất mát do năng suất quản trị nhưng không bao gồm chi phí tính cho quản trị giảm sút của bản thân các công ty con ở nước ngoài). 

Những thất bại này thường xảy ra rất thường xuyên, tỉ lệ thất bại có thể lên đến 20 - 50% trong công ty tại Mỹ, còn Châu Âu và Nhật Bản thì tỉ lệ này còn cao hơn nữa.

Nguyên nhân chính của thất bại này là quản trị viên và gia đình họ không có khả năng điều chỉnh phù hợp với địa phương. Vì thế, các giám đốc nhân sự quốc tế ngày càng đánh giá cao những khía cạnh phi kĩ thuật của một ứng cử viên cho các vị trí công việc tại nước ngoài. 

Việc đánh giá một số kĩ năng và năng lực lại khá dễ dàng, như đo lường mức độ thành thạo ngôn ngữ của ứng viên có thể thực hiện ngay. Việc đánh giá mức độ thích ứng về văn hóa lại khó khăn hơn, và phải đạt theo nhiều phương diện khác nhau. 

Hầu hết tất cả các doanh nghiệp sử dụng kết hợp nhiều bài test với nhau, như kiểm tra về tính cách và năng khiếu, và phỏng vấn trong các cuộc lựa chọn. 

Những trung tâm đánh giá đưa ra những chương trình về bài tập, bài kiểm tra và phỏng vấn kéo dài vài ngày tỏ ra rất hữu ích, vì chúng đưa ra những cái nhìn có chiều sâu về các ứng viên tiềm năng dưới cùng các tình huống giống nhau.

(Tài liệu tham khảo: Giáo trình Cao học Quản trị kinh doanh quốc tế, PGS.TS. Hà Nam Khánh Giao, NXB Kinh tế Thành phố Hồ Chí Minh, 2017)

Bảng xếp hạng Dịch vụ bán lẻ tốt nhất thị trường chứng khoán Việt Nam

VietnamBiz chính thức khởi động Best Retail Brokers 2026 - bảng xếp hạng thường niên nhằm ghi nhận và đánh giá chất lượng dịch vụ dành cho nhà đầu tư cá nhân tại các công ty chứng khoán Việt Nam.

Với hệ thống tiêu chí đánh giá đa chiều, Best Retail Brokers 2026 hướng tới cung cấp một góc nhìn toàn diện về chất lượng dịch vụ bán lẻ, đồng thời ghi nhận những công ty chứng khoán đang tạo ra trải nghiệm tốt nhất cho nhà đầu tư.

Tìm hiểu Best Retail Brokers 2026: https://vietnamrankings.vn

Ban Tổ chức rất mong nhận được tiếng nói của các nhà đầu tư qua khảo sát "Đánh giá chất lượng dịch vụ công ty chứng khoán của bạn".

Tham gia ngay để có cơ hội nhận được vé mời tham dự Diễn đàn Đầu tư Việt Nam 2027 diễn ra vào ngày 12/11/2026!

Đánh giá chất lượng dịch vụ
công ty chứng khoán của bạn