Hệ thống kinh doanh thông minh là gì? Thành phần cơ bản

Khái niệm

Hệ thống kinh doanh thông minh trong tiếng Anh gọi là: Smart business systems.

Hệ thống kinh doanh thông minh là qui trình và công nghệ mà các doanh nghiệp dùng để kiểm soát dữ liệu, khai phá tri thức giúp cho các doanh nghiệp có thể đưa các các quyết định hiệu quả hơn trong hoạt động kinh doanh của mình.

Công nghệ kinh doanh thông minh cung cấp một cách nhìn toàn cảnh hoạt động của doanh nghiệp từ quá khứ, hiện tại và các dự đoán tương lai.

Thành phần cơ bản

Thành phần cơ bản của hệ thống kinh doanh thông minh bao gồm:

- Nguồn dữ liệu: Trong tầng đầu tiên của thành phần kiến trúc hệ thống kinh doanh thông minh, cần phải tập hợp và tích hợp các dữ liệu được chứa trong nhiều nguồn trực tiếp và nguồn gián tiếp không đồng nhất về xuất xứ và loại.

- Kho dữ liệu và khối dữ liệu: Là chỗ chứa trước tiên nhất cho việc phát triển kiến trúc của hệ kinh doanh thông minh. Khối dữ liệu là các hệ thống thu thập tất cả các dữ liệu yêu cầu bởi một phòng ban nào đó của công ty như tiếp thị, kế toán,… đánh giá phục vụ cho mục đích phân tích một vài chức năng của hệ thống kinh doanh thông minh.

- Kiểm tra, thăm dò dữ liệu: Các kĩ thuật công cụ được sử dụng hỗ trợ cho hệ thống kinh doanh thông minh được sử dụng như là các câu truy vấn và tạo ra các báo cáo, các phương thức thống kê.

Giúp cho người ra quyết định phân tích dữ liệu, trả lời các câu hỏi và kiểm tra tính nguyên bản của dữ liệu.

- Khai thác dữ liệu: Đây là phần rất quan trọng trong hệ thống kinh doanh thông minh, là các phần sẽ biến đổi từ dữ liệu thô, khai thác những thông tin cần thiết để đưa ra và hỗ trợ trong việc ra quyết định.

Bao gồm các kĩ thuật trích xuất thông tin, tri thức từ tập dữ liệu, gồm cả các mô hình toán học cho việc nhận dạng mẫu, các kĩ thuật của khai thác dữ liệu.

(Tài liệu tham khảo: Sự kết hợp của Công cụ thông minh trong kinh doanh và CAATs trong kiểm toán tài chính, ThS. Đỗ Thị Thu Thủy, Tạp chí Công thương, 2020)