Danh mục nhóm khách hàng (Adopter Categories) là gì? Phân loại danh mục nhóm khách hàng
Hình minh họa
Danh mục nhóm khách hàng (Adopter Categories)
Khái niệm
Danh mục nhóm khách hàng trong tiếng Anh là Adopter Categories.
Danh mục nhóm khách hàng phân chia người tiêu dùng thành các phân khúc dựa trên sự sẵn lòng thử một sản phẩm hoặc sản phẩm mới.
Phân loại danh mục nhóm khách hàng
Trong danh mục nhóm khách hàng của Rogers, ông thừa nhận rằng không phải ai cũng sở hữu cùng một động lực để áp dụng các công nghệ mới.
+ Nhóm khách hàng đổi mới: Những cá nhân này áp dụng công nghệ mới hoặc ý tưởng đơn giản là vì họ là người mới. nhóm đổi mới có xu hướng dễ dàng chấp nhận rủi ro hơn và là những người mạo hiểm nhất.
+ Nhóm khách hàng thích nghi nhanh: Nhóm này có xu hướng đưa ra ý kiến, thúc đẩy xu hướng. Họ không giống như nhóm đổi mới trong việc nhanh chóng tiếp nhận các công nghệ và ý tưởng mới nhưng quan tâm nhiều hơn đến danh tiếng của sản phẩm như thứ gì đó tốt hơn mong đợi.
+ Nhóm khách hàng chấp nhận sớm: Nếu một ý tưởng hoặc sự đổi mới khác vào nhóm này, nó có xu hướng được áp dụng rộng rãi một cách nhanh chóng. Nhóm này đưa ra quyết định dựa trên sự tiện lợi và lợi ích thiết thực hơn là sự tuyệt vời của sản phẩm.
+ Nhóm khách hàng chấp nhận muộn: Nhóm khách hàng chấp nhận muộn có một số đặc điểm giống với nhóm khách hàng chấp nhận sớm nhưng thận trọng hơn trước khi sử dụng, họ đắn đo nhiều hơn trước khi chấp nhận.
+ Nhóm khách hàng lạc hậu: Nhóm này chậm thích ứng với các ý tưởng hoặc công nghệ mới. Họ có xu hướng chỉ chấp nhận khi bị ép buộc hoặc bởi đã có những người khác sử dụng.
Khi so sánh các nhóm này, sự tiến trình của việc áp dụng là dần dần và hợp lí. Hầu hết các marketer và nhà phát triển kinh doanh nhận thấy rằng vệc thu hẹp khoảng cách giữa những nhóm khách hàng thích nghi nhanh và nhóm khách hàng chấp nhận sớm là nhiệm vụ khó ăn nhất.
Nó biểu hiện cho một sự thay đổi cơ bản trong hành vi nhằm áp dụng một cái gì đó bởi vì chúng mới và tuyệt vời rồi sau đó tiến tới đánh giá và áp dụng một số đổi mới bởi vì chúng có giá trị, hữu ích và hiệu quả. Trong trường hợp nhóm khách hàng chấp nhận sớm, sự tuyệt vời có thể gây bất lợi.
(Tài liệu tham khảo: investopedia.com)
Diễn đàn Đầu tư Việt Nam 2027 (Vietnam Investment Forum 2027)
Thời gian: Ngày 12/11/2026
Địa điểm: Shilla Monogram Hanoi Westlake, số 6 Hoàng Minh Thảo, Tây Hồ Tây, Hà Nội
Là sự kiện thường niên quy tụ các chuyên gia đầu ngành, Diễn đàn Đầu tư Việt Nam 2027 mang đến những góc nhìn chuyên sâu về triển vọng đầu tư và cơ hội trên thị trường năm 2027.
Trong khuôn khổ sự kiện, Ban tổ chức sẽ công bố Best Retail Brokers 2026 - Bảng xếp hạng công ty chứng khoán có dịch vụ bán lẻ tốt nhất thị trường Việt Nam.
Cùng cộng đồng đầu tư đón đầu xu hướng, cập nhật góc nhìn chuyên gia và khám phá cơ hội đầu tư năm 2027.
Bạn cũng sẽ có cơ hội nhận vé mời đặc biệt của BTC khi tham gia khảo sát về triển vọng kinh tế, thị trường tài chính và chiến lược phân bổ tài sản trong năm 2027.
TRỰC TIẾP
