Click Fraud là gì? Dấu hiệu nhận biết và cách xử lí

Hình minh hoạ (Nguồn: whoishostingthis)

Click Fraud

Khái niệm

Click Fraud hay Fraud Click có thể dịch sang tiếng Việt là Click ảo, Click tặc hay Gian lận quảng cáo.

- Click Fraud là thuật ngữ để chỉ hành động dùng các phần mềm chuyên dụng hay nhân công giá rẻ nhấn liên tục vào một hay các thanh quảng cáo (banner, logo, link...) trên mạng nhằm tạo ra thành công giả tạo của chiến dịch quảng cáo. 

Nói cách khác, các cú click chuột đó không tạo giá trị về kinh tế cho nhà quảng cáo mà chỉ phục vụ cho mục đích xấu của người nhấp chuột. 

Các công ty dùng dịch vụ quảng cáo mạng thường phải trả tiền quảng cáo theo số lượng các cú click chuột vào quảng cáo của họ, và chuyện gian lận này có nghĩa là họ phải chịu thiệt hại nghiêm trọng.

- Click Fraud là những click gian lận có chủ ý xấu nhằm làm thiệt hại cho các nhà quảng cáo hoặc mang lại lợi ích không chính đáng cho người click. 

Fraud Click là một vấn nạn tại Việt Nam, chủ đề này thậm chí đã được BBC nhắc tới trong một bài viết nói về quảng cáo trực tuyến tại Việt Nam.

- Fraud Click là một kiểu gian lận xuất hiện trên internet trong loại hình quảng cáo trực tuyến với phương thức trả tiền theo nhấn chuột (Pay Per Click – PPC) khi một người dùng. 

Một mã tự động hay một chương trình máy tính mô phỏng một người sử dụng hợp pháp nhấn chuột vào thông tin quảng cáo, với mục đích là tạo phí tổn PPC mà không có sự quan tâm thực sự (tự nhiên) đối với thông tin quảng cáo.

Dấu hiệu để phát hiện Click Fraud

- Số click vượt quá dự tính ban đầu, tỉ lệ chuyển đổi cực kì thấp hoặc không có.

- Tiền quảng cáo nhanh chóng hết ngay chỉ sau một thời gian ngắn khi bắt đầu.

- Tỉ lệ thoát trên website cực kì cao đến từ các truy cập từ quảng cáo.

- Thời gian người truy cập từ quảng cáo đến trang cực thấp, thông thường là dưới 10 giây.

- Các nhấp chuột tình cờ không có giá trị. Hiện tượng này xảy ra khi người dùng vô tình nhấn hai lần vào một liên kết một cách liên tục. Lần nhấp chuột thứ hai trở đi được xem là một Fraud Click.

- Các nhấp chuột thủ công nhằm mục đích tăng chi phí quảng cáo của ai đó. Một người dùng thông thường thường không quá 2 click vào một quảng cáo. Do đó hành động click liên tục nhằm làm tăng tiền quảng cáo của nhà quảng cáo được xem là một Fraud Click.

- Số lượt hiển thị nhiều nhưng tỉ lệ nhấp chuột thấp. Điều này làm giảm tỉ lệ CTR, đồng thời làm tăng giá thầu của nhà quảng cáo.

Xử lí khi bị Click Fraud

- Kiểm tra sự trùng lặp IP của các click và ngăn chặn IP đó bằng các công cụ theo dõi.

- Thông số của một đối tượng truy cập có dấu hiệu bất thường như vào ra liên tục, thời gian phiên ngắn, chỉ vào một trang, ở một vị trí duy nhất, ….. từ đó dùng các phần mềm hoặc công cụ ngăn chặn Click Fraud.

(Tài liệu tham khảo: IPED Business Development Executive, Diễn đàn Tinh tế, TuanDC, Blog xtraffic)