Truyền thông nội bộ (Internal communications) là gì?

Hình minh họa

Truyền thông nội bộ (Internal communications) 

Định nghĩa

Truyền thông nội bộ trong tiếng Anh là Internal communications. Truyền thông nội bộ là công tác truyền đạt thông tin giữa thành viên hoặc giữa các phòng ban trong một tổ chức hay một doanh nghiệp với nhau.

Ta cũng có thể hiểu:

Truyền thông nội bộ là hoạt động xây dựng, duy trì và củng cố mối quan hệ tốt giữa các thành viên trong cùng công ty.

Ý nghĩa

- Truyền thông nội bộ giúp gắn kết những nhân viên trong công ty.

Công tác truyền thông nội bộ nếu đạt hiệu quả sẽ giúp cho doanh nghiệp đoàn kết và bền vững từ bên trong. 

Truyền thông nội bộ không những là chất xúc tác gắn kết các nhân viên trong công ty mà còn giúp thương hiệu doanh nghiệp lan tỏa nhanh các bên liên quan đến doanh nghiệp, đặc biệt là khách hàng.

- Truyền thông nội bộ giúp truyền tải thông điệp và tầm nhìn của lãnh đạo tới các nhân viên. 

Nếu truyền thông nội bộ không đạt hiệu quả, thiếu thông suốt, các nhân viên sẽ không ý thức được tầm quan trọng của việc đóng góp sức lực giúp doanh nghiệp đạt được mục tiêu đề ra.

Nhiệm vụ của truyền thông nội bộ

- Cung cấp thông tin: nhiệm vụ công tác từng thời kì, thay đổi chính sách và bộ máy

- Tuyên truyền và giáo dục: đường lối, chính sách, pháp luật, truyền thống. 

- Xây dựng mối quan hệ nội bộ

- Khích lệ, động viên và thi đua: tấm gương, các phong trào, hoạt động xã hội

Các phương tiện truyền thông nội bộ

- Các phương tiện in ấn (báo chí nội bộ: các bản tin, sách về tổ chức, thư từ, các bài

phát biểu...)

- Các bảng thông báo

- Mạng internet nội bộ

- Phim ảnh tài liệu về tổ chức

- Đài truyền thanh nội bộ

- Các cuộc họp và giao ban nội bộ

Nội dung của truyền thông nội bộ

- Tổ chức bộ máy quản lí và nhân sự của công ty

- Sản phẩm hàng hóa dịch vụ kinh doanh

- Truyền thống và các thành tựu đạt được

- Nhiệm vụ và kế hoạch trong từng thời kì

- Các sang kiến và giải pháp cải tiến

- Tấm gương người tốt việc tốt

 - Các hội nghị và thảo luận khoa học

 - Các hoạt động văn hóa, thể thao, kỉ niệm

 - Các chương trình tài trợ, từ thiện

 - Các văn bản pháp luật mới

(Tài liệu tham khảo: Giáo trình Quan hệ công chúng, NXB Tài chính)

Bảng xếp hạng Dịch vụ bán lẻ tốt nhất thị trường chứng khoán Việt Nam

VietnamBiz chính thức khởi động Best Retail Brokers 2026 - bảng xếp hạng thường niên nhằm ghi nhận và đánh giá chất lượng dịch vụ dành cho nhà đầu tư cá nhân tại các công ty chứng khoán Việt Nam.

Với hệ thống tiêu chí đánh giá đa chiều, Best Retail Brokers 2026 hướng tới cung cấp một góc nhìn toàn diện về chất lượng dịch vụ bán lẻ, đồng thời ghi nhận những công ty chứng khoán đang tạo ra trải nghiệm tốt nhất cho nhà đầu tư.

Tìm hiểu Best Retail Brokers 2026: https://vietnamrankings.vn

Ban Tổ chức rất mong nhận được tiếng nói của các nhà đầu tư qua khảo sát "Đánh giá chất lượng dịch vụ công ty chứng khoán của bạn".

Tham gia ngay để có cơ hội nhận được vé mời tham dự Diễn đàn Đầu tư Việt Nam 2027 diễn ra vào ngày 12/11/2026!

Đánh giá chất lượng dịch vụ
công ty chứng khoán của bạn