Lí thuyết quản lí của Elton Mayo (Elton Mayo management theory) là gì? Nguyên lí quản lí

Lí thuyết quản lí của Elton Mayo (tiếng Anh: Elton Mayo management theory) cho rằng nhân viên được thúc đẩy nhiều hơn bởi các yếu tố quan hệ như sự chú ý và tình bạn hơn là các phần thưởng tiền bạc hoặc các yếu tố môi trường.

08-10-2019

Hình minh hoạ (Nguồn: toolshero)

Lí thuyết quản lí của Elton Mayo (1880 - 1949)

Khái niệm

Lí thuyết quản lí của Elton Mayo trong tiếng Anh được gọi là Elton Mayo management theory.

Lí thuyết quản lí của Elton Mayo cho rằng nhân viên được thúc đẩy nhiều hơn bởi các yếu tố quan hệ như sự chú ý và tình bạn hơn là các phần thưởng tiền bạc hoặc các yếu tố môi trường như ánh sáng, độ ẩm,...

(Theo trang business.com)

Thí nghiệm của Elton Mayo

Elton Mayo là giảng viên về triết học, logic học và đạo đức học ở Đại học Tổng hợp Queensland, Australia, sau đó chuyển đến Mỹ làm giáo sư nghiên cứu công nghiệp tại Đại học Harvard.

Ông nghiên cứu trên 10 công nhân nữ làm việc trong điều kiện cơ sở vật chất tốt, lương cao, không khí làm việc tốt và nhận thấy rằng năng suất lao động tăng giảm không nhiều khi ông thay đổi các yếu tố trên.

Sau đó ông quyết định chia họ thành hai nhóm:

- Nhóm 1 (nhóm tích cực)

- Nhóm 2 (nhóm tiêu cực)

Và nhận thấy năng suất lao động thay đổi rất nhiều khi các điều kiện trên thay đổi. Từ đó, ông rút ra kết luận rằng: Những yếu tố phi vật chất (yếu tố tâm lí) tác động rất mạnh đến năng suất của người lao động.

Nguyên lí quản lí

Căn cứ vào kết quả nghiên cứu đó, Mayo đã đưa ra những nguyên lí mới nhằm hoàn thiện về quản lí xí nghiệp. Đó là:

- Công nhân là con người xã hội, là thành viên của hệ thống xã hội phức tạp.

- Trong xí nghiệp, ngoài tổ chức chính thức còn có tổ chức phi chính thức.

- Năng lực lãnh đạo kiểu mới được thể hiện thông qua việc nâng cao mức độ hài lòng của nhân viên, khích lệ tinh thần công nhân viên, do đó mà đạt được mục đích nâng cao năng suất lao động.

Nói chung công nhân có xu hướng tuân theo các qui ước của tập thể, dù không chính thức.

Ý nghĩa của lí thuyết

Lí thuyết quản lí của Elton Mayo có ý nghĩa vô cùng to lớn trong quản lí doanh nghiệp.

Lí thuyết này đã mở ra một kỉ nguyên mới trong quản trị, gọi là lí thuyết quan hệ người - người.

Công trình này góp phần thúc đẩy nghiên cứu và vận dụng một cách trực tiếp khoa học vào quản lí sản xuất kinh doanh, thúc đẩy việc ứng dụng tâm lí học vào quản trị kinh doanh.

(Tài liệu tham khảo: Tổng quan về Tâm lí học, Tổ hợp Công nghệ Giáo dục Topica)

Bảng xếp hạng Dịch vụ bán lẻ tốt nhất thị trường chứng khoán Việt Nam

VietnamBiz chính thức khởi động Best Retail Brokers 2026 - bảng xếp hạng thường niên nhằm ghi nhận và đánh giá chất lượng dịch vụ dành cho nhà đầu tư cá nhân tại các công ty chứng khoán Việt Nam.

Với hệ thống tiêu chí đánh giá đa chiều, Best Retail Brokers 2026 hướng tới cung cấp một góc nhìn toàn diện về chất lượng dịch vụ bán lẻ, đồng thời ghi nhận những công ty chứng khoán đang tạo ra trải nghiệm tốt nhất cho nhà đầu tư.

Tìm hiểu Best Retail Brokers 2026: https://vietnamrankings.vn

Ban Tổ chức rất mong nhận được tiếng nói của các nhà đầu tư qua khảo sát "Đánh giá chất lượng dịch vụ công ty chứng khoán của bạn".

Tham gia ngay để có cơ hội nhận được vé mời tham dự Diễn đàn Đầu tư Việt Nam 2027 diễn ra vào ngày 12/11/2026!

Lí thuyết quản trị của Henri Fayol (Henri Fayol's management theory) là gì? Nguyên tắc quản trị