Bảo dưỡng khách sạn (Hotel maintenance) là gì? Các hình thức
Hình minh hoạ (Nguồn: hoteltechreport)
Bảo dưỡng khách sạn
Khái niệm
Bảo dưỡng khách sạn trong tiếng Anh được gọi là Hotel maintenance.
Bảo dưỡng khách sạn được hiểu là những hoạt động can thiệp mang tính kĩ thuật nhằm duy trì hiệu quả hoạt động cao của tài sản trong một doanh nghiệp khách sạn như: toà nhà, máy móc, trang thiết bị, đồ dùng… trong việc thực hiện các chức năng hoạt động của chúng.
Cũng như công tác khác, để đánh giá về công tác bảo dưỡng, chúng ta phải sử dụng đến khái niệm hiệu quả.
Ở đây hiệu quả bảo dưỡng có thể xem xét như mối quan hệ giữa chi phí dành cho công tác bảo dưỡng với công suất sử dụng ổn định của một thiết bị và khả năng hoàn thành thường xuyên các chức năng của nó.
Yếu tố ảnh hưởng
Hiệu quả của công tác bảo dưỡng khách sạn phụ thuộc vào nhiều yếu tố như:
- Công tác bảo dưỡng ở khách sạn được tổ chức như thế nào?
- Trình độ tay nghề, chuyên môn kĩ thuật của công nhân phụ trách bảo dưỡng của khách sạn.
- Khả năng tài chính, phương tiện kĩ thuật và nhân lực mà khách sạn có thể huy động.
- Qui mô và chất lượng các trang thiết bị khách sạn hiện có.
- Thiết kế ban đầu của khách sạn.
- Điều kiện tự nhiên của môi trường xung quanh khách sạn (nhiệt độ, độ ẩm, gió, lượng mưa, số ngày nắng…)
Các loại hình bảo dưỡng khách sạn
Về mức độ, công tác bảo dưỡng khách sạn bao gồm các loại
- Bảo dưỡng
- Sửa chữa
- Thay mới
- Nâng cấp
Về thời gian có thể chia công tác bảo dưỡng thành 2 loại
- Bảo dưỡng định kì được tiến hành theo một kế hoạch đã được xây dựng chi tiết từ trước trên cơ sở những khảo sát và đánh giá sơ bộ về tình trạng của cơ sở vật chất kĩ thuật của khách sạn.
- Bảo dưỡng đột xuất được tiến hành ngay tại thời điểm xuất hiện sự cố, vì vậy nó nằm ngoài kế hoạch dự kiến ban đầu.
Để cho chất lượng công trình và các trang thiết bị của khách sạn luôn ở tình trạng hoạt động tốt, các khách sạn phải tổ chức tốt hoạt động bảo dưỡng.
Vì thế trong qui trình xây dựng khách sạn, giai đoạn tổ chức hoạt động bảo dưỡng được xem như một giai đoạn tiếp nối của các giai đoạn trên.
(Tài liệu tham khảo: Giáo trình Quản trị Kinh doanh Khách sạn, 2008, NXB Đại học Kinh tế Quốc dân)
Diễn đàn Đầu tư Việt Nam 2027 (Vietnam Investment Forum 2027)
Thời gian: Ngày 12/11/2026
Địa điểm: Shilla Monogram Hanoi Westlake, số 6 Hoàng Minh Thảo, Tây Hồ Tây, Hà Nội
Là sự kiện thường niên quy tụ các chuyên gia đầu ngành, Diễn đàn Đầu tư Việt Nam 2027 mang đến những góc nhìn chuyên sâu về triển vọng đầu tư và cơ hội trên thị trường năm 2027.
Trong khuôn khổ sự kiện, Ban tổ chức sẽ công bố Best Retail Brokers 2026 - Bảng xếp hạng công ty chứng khoán có dịch vụ bán lẻ tốt nhất thị trường Việt Nam.
Cùng cộng đồng đầu tư đón đầu xu hướng, cập nhật góc nhìn chuyên gia và khám phá cơ hội đầu tư năm 2027.
Bạn cũng sẽ có cơ hội nhận vé mời đặc biệt của BTC khi tham gia khảo sát về triển vọng kinh tế, thị trường tài chính và chiến lược phân bổ tài sản trong năm 2027.
TRỰC TIẾP
