Cùng với sự phát triển của thương mại điện tử, đặt vé máy bay online đã trở thành thói quen quen thuộc của đông đảo hành khách. Chỉ với vài thao tác trên điện thoại hoặc máy tính, người dùng có thể so sánh giá, chọn chuyến bay và thanh toán ngay tại nhà. Tuy nhiên, sự tiện lợi này cũng tạo điều kiện cho các đối tượng lừa đảo lập website, trang mạng xã hội giả mạo hãng hàng không và đại lý bán vé để chiếm đoạt tiền của khách hàng.