Sự thay đổi (Change) trong doanh nghiệp là gì? Bản chất và phân loại

Sự thay đổi (tiếng Anh: Change) là phạm trù phản ánh một hiện tượng (quá trình) nào đó không lặp lại trạng thái trước đó.

07-09-2019

Hình minh hoạ (Nguồn: rusu.co.uk)

Sự thay đổi trong doanh nghiệp

Khái niệm

Sự thay đổi trong tiếng Anh được gọi là change.

Sự thay đổi là phạm trù phản ánh một hiện tượng (quá trình) nào đó không lặp lại trạng thái trước đó.

Bản chất của thay đổi là:

- Không giống như trước đó

- Thay đổi sản phẩm cung cấp cho khách hàng

- Thay đổi phương thức kinh doanh

- Đối lập với ổn định

Phân loại sự thay đổi

- Căn cứ phân loại theo nội dung

Thay đổi hoạt động kinh doanh

Thay đổi sản phẩm cung cấp cho khách hàng

Thay đổi phương thức tạo ra sản phẩm

Thay đổi khách hàng mục tiêu (đối tượng cung cấp sản phẩm)

Thay đổi hoạt động quản trị kinh doanh

Thay đổi nền tảng, cơ sở quản trị

Thay đổi đối tượng quản trị

Thay đổi nội dung quản trị

Thay đổi phương thức thực hiện các hoạt động quản trị

- Căn cứ phân loại theo tính chủ động hay bị động

+ Thay đổi chủ động

Là thay đổi do con người nhận thức và chủ động thực hiện sự thay đổi để đảm bảo doanh nghiệp và các bộ phận của doanh nghiệp luôn phù hợp với môi trường.

Sự thay đổi này đem lại hiệu quả và sự phát triển liên tục cho doanh nghiệp.

+ Thay đổi bị động

Là những thay đổi buộc phải thực hiện khi không thể tiếp tục duy trì "cái cũ" được nữa do những tác động từ môi trường.

Hiệu quả của phương pháp thay đổi này rất kém.

- Căn cứ phân loại theo tính chất tiến bộ

+ Thay đổi làm cho hiện trạng tốt lên

Là thay đổi dẫn đến tình trạng mới tiến bộ hơn tình trạng hiện có.

Ví dụ:

- Tạo ra công nghệ mới ưu việt hơn công nghệ cũ

- Tạo ra sản phẩm mới được khách hàng ưa chuộng hơn

- Tạo ra phương thức quản trị hiệu quả hơn

Sự thay đổi này đem lại hiệu quả to lớn và đem lại sự phát triển liên tục của doanh nghiệp.

Đây là mục đích thực sự của thay đổi.

+ Thay đổi làm cho tình trạng xấu đi

Loại thay đổi này dẫn đến cái mới "xấu hơn" tình trạng hiện có.

Cách thay đổi này dẫn đến tính hiệu quả kém.

(Tài liệu tham khảo: Sự thay đổi và phát triển, Tổ hợp Công nghệ Giáo dục Topica)

Bảng xếp hạng Dịch vụ bán lẻ tốt nhất thị trường chứng khoán Việt Nam

VietnamBiz chính thức khởi động Best Retail Brokers 2026 - bảng xếp hạng thường niên nhằm ghi nhận và đánh giá chất lượng dịch vụ dành cho nhà đầu tư cá nhân tại các công ty chứng khoán Việt Nam.

Với hệ thống tiêu chí đánh giá đa chiều, Best Retail Brokers 2026 hướng tới cung cấp một góc nhìn toàn diện về chất lượng dịch vụ bán lẻ, đồng thời ghi nhận những công ty chứng khoán đang tạo ra trải nghiệm tốt nhất cho nhà đầu tư.

Tìm hiểu Best Retail Brokers 2026: https://vietnamrankings.vn

Ban Tổ chức rất mong nhận được tiếng nói của các nhà đầu tư qua khảo sát "Đánh giá chất lượng dịch vụ công ty chứng khoán của bạn".

Tham gia ngay để có cơ hội nhận được vé mời tham dự Diễn đàn Đầu tư Việt Nam 2027 diễn ra vào ngày 12/11/2026!

Mục tiêu (Target) trong doanh nghiệp là gì? 5 tiêu chí SMART