Mô hình tổ chức ma trận (Matrix organizational structure) là gì?

Mô hình tổ chức ma trận (tiếng Anh: Matrix organizational structure) là cơ cấu tổ chức trong đó mỗi người lao động sẽ báo cáo cho nhà quản lí bộ phận mà họ là nhân lực cơ hữu và nhà quản lí chương trình, dự án.

03-10-2019

01-10-2019

190107_Blog_Feature_Matrix_Organizational_structure

Hình minh hoạ (Nguồn: projectmanager)

Mô hình tổ chức ma trận

Khái niệm

Mô hình tổ chức ma trận trong tiếng Anh được gọi là Matrix organizational structure.

Mô hình tổ chức ma trận là cơ cấu tổ chức trong đó mỗi người lao động sẽ báo cáo cho nhà quản lí bộ phận mà họ là nhân lực cơ hữu và nhà quản lí chương trình, dự án.

Mô hình tổ chức ma trận là sự kết hợp của hai hay nhiều mô hình tổ chức bộ phận khác nhau.

Ví dụ

Ví dụ, mô hình theo chức năng kết hợp với mô hình theo sản phẩm

Cơ cấu tổ chức ma trận tại một doanh nghiệp

Cơ cấu tổ chức ma trận tại một doanh nghiệp

Ở đây, các nhà quản lí theo chức năng và theo sản phẩm đều có vị thế ngang nhau. Họ chịu trách nhiệm báo cáo cho cùng một cấp lãnh đạo và có thẩm quyền ra quyết định thuộc lĩnh vực mà họ phụ trách.

Khi cần thực hiện các kế hoạch với mục tiêu lớn, mang tính độc lập (như các chương trình, dự án lớn), nhà quản lí chương trình, dự án sẽ được xác định, và người này sẽ tuyển người có đủ năng lực từ các bộ phận trong tổ chức cũng như bên ngoài tổ chức để thực hiện kế hoạch đó.

Như vậy tổ chức ma trận là cơ cấu tổ chức trong đó mỗi người lao động sẽ báo cáo cho nhà quản lí bộ phận mà họ là nhân lực cơ hữu và nhà quản lí chương trình, dự án.

Ưu và nhược điểm

Ưu điểm của mô hình

Định hướng các hoạt động theo kết quả cuối cùng

Tập trung nguồn lực vào khâu xung yếu

Kết hợp được năng lực của nhiều nhà quản lí và chuyên gia

Tạo điều kiện đáp ứng nhanh chóng với những thay đổi của môi trường

Nhược điểm của mô hình

Hiện tượng song trùng lãnh đạo dẫn đến sự không thống nhất mệnh lệnh

Quyền hạn và trách nhiệm của các nhà quản lí có thể trùng lắp tạo ra các xung đột

Cơ cấu phức tạp và không bền vững

Có thể gây tốn kém

Cách tổ chức theo ma trận mang lại triển vọng lớn cho nhiều tổ chức trong điều kiện môi trường thay đổi nhanh với nhiều yếu tố bất định.

Điểm mấu chốt làm cho cơ cấu ma trận phát huy được tác dụng là sự rõ ràng của mối quan hệ quyền hạn giữa các nhà quản lí và cơ chế phối hợp.

Rất nhiều tổ chức cả ở khu vực công và tư đã sử dụng thành công cơ cấu theo ma trận.

(Tài liệu tham khảo: Tổ chức và quản lí tổ chức, Trung tâm đào tạo từ xa, ĐH Kinh tế Quốc dân)

Diễn đàn Đầu tư Việt Nam 2026 - Summer Summit

Thời gian: 11/06/2026
Địa điểm: L7 West Lake Hanoi by Lotte Hotels, Ballroom tầng 4, 683 Lạc Long Quân, Tây Hồ, Hà Nội

Vietnam Investment Forum 2026 - Summer Summit quy tụ đại diện cơ quan quản lý, lãnh đạo ngân hàng, công ty chứng khoán, quỹ đầu tư, giám đốc phân tích và các chuyên gia kinh tế độc lập, tập trung vào bức tranh vĩ mô, AI & Big Data và chiến lược tìm kiếm Alpha trong nửa cuối năm 2026.

Ba phiên thảo luận chính:

Phiên thảo luận 1: Vĩ mô 2026 - Việt Nam trước các cú sốc từ bên ngoài và cơ hội từ bên trong
Phiên thảo luận 2: AI & Big Data - Từ lợi thế ra quyết định đến thế hệ sản phẩm đầu tư mới
Phiên thảo luận 3: Cơ hội tìm kiếm Alpha trên thị trường chứng khoán và các kênh tài sản phổ biến

Tìm hiểu chương trình tại VIF 2026 Summer Summit.

Tham gia khảo sát "Dự báo của bạn về nửa cuối năm 2026" để có cơ hội nhận vé mời đặc biệt từ Ban Tổ chức.