Nhằm đẩy mạnh việc tiếp cận vốn ngân hàng của cá nhân và doanh nghiệp, NHNN đã đặt ra nhiều nhiệm vụ cụ thể cho các TCTD, trong đó có yêu cầu các ngân hàng cần công khai đầy đủ trên trang tin điện tử chính thức các thông tin về thủ tục cho vay, cung cấp dịch vụ, biểu phí,...