Chất lượng dự án (Project Quality) là gì? Tiêu chí đánh giá chất lượng dự án
Chất lượng dự án (Project Quality) (Nguồn: Proventures)
Chất lượng dự án (Project Quality)
Chất lượng dự án - danh từ, trong tiếng Anh được dùng bởi cụm từ Project Quality.
Theo Tổ chức tiêu chuẩn hóa quốc tế (International Organization for Standardization - ISO): "Chất lượng là mức độ thỏa mãn của một tập hợp các đặc tính vốn có của một sản phẩm hoặc dịch vụ đối với các yêu cầu nêu ra hoặc tiềm ẩn".
Theo Viện Quản lí Dự án (Project Management Institute - PMI): "Chất lượng Dự án bao gồm các quy trình và hoạt động xác định chính sách, mục tiêu và trách nhiệm chất lượng để dự án đáp ứng các nhu cầu mà nó đã được thực hiện."
Tiêu chí đánh giá chất lượng dự án
Đảm bảo chất lượng của dự án đầu tư là một trong những yêu cầu rất quan trọng. Nếu phạm vi của dự án thể hiện mặt lượng của dự án, cho thấy khối lượng công việc cần phải hoàn thành để đáp ứng các yêu cầu của chủ đầu tư, thì chất lượng dự án thể hiện mặc chất lượng của các công việc đó.
Chất lượng dự án được biểu hiện qua các đặc tính nội tại của sản phẩm chuyển giao hoặc các gói công việc đã hoàn thiện so với đặc tính yêu cầu. Chất lượng dự án được cụ thể hóa thành các chỉ số yêu cầu đối với đặc tính sản phẩm được chuyển giao, các tiêu chí chất lượng khác nhau đối với các sản phẩm khác nhau, song có thể được chia thành một số nhóm tiêu chí cơ bản như sau:
- Thuộc tính kĩ thuật là các thước đo kĩ thuật bằng các đơn vị vật lí như kích thước, diện tích, cấu hình, tốc độ, màu sắc,...;
- Tính khả dụng là các chức năng của sản phẩm được người sử dụng trực tiếp tương tác cùng;
- Độ tin cậy là khả năng vận hành các chức năng trong điều kiện bình thường;
- Tuổi thọ là khoảng thời gian mà sản phẩm duy trì được khả năng vận hành các chức năng một cách bình thường;
- Độ an toàn là khả năng ảnh hưởng tới sức khỏe của người tiêu dùng và môi trường sử dụng;
- Tính thẩm mĩ là cảm nhận của người sử dụng về vẻ đẹp của sản phẩm;
- Khả năng bảo trì là khả năng sửa chữa nhằm duy trì các chức năng của sản phẩm.
Nếu các sản phẩm chuyển giao hoặc các công việc dự án không thỏa mãn các tiêu chí này thì rủi ro, chi phí và tiến độ, thậm chí phạm vi dự án sẽ bị tăng lên, khiến cho lợi nhuận giảm và tính khả thi của dự án mất đi. Nhiều dự án không đảm bảo được chất lượng dự án theo yêu cầu, thậm chí bị ngưng trệ và không thể duy trì trong tương lai. (Theo Giáo trình Kiểm soát, NXB Đại học Kinh tế Quốc Dân)
Diễn đàn Đầu tư Việt Nam 2027 (Vietnam Investment Forum 2027)
Thời gian: Ngày 12/11/2026
Địa điểm: Shilla Monogram Hanoi Westlake, số 6 Hoàng Minh Thảo, Tây Hồ Tây, Hà Nội
Là sự kiện thường niên quy tụ các chuyên gia đầu ngành, Diễn đàn Đầu tư Việt Nam 2027 mang đến những góc nhìn chuyên sâu về triển vọng đầu tư và cơ hội trên thị trường năm 2027.
Trong khuôn khổ sự kiện, Ban tổ chức sẽ công bố Best Retail Brokers 2026 - Bảng xếp hạng công ty chứng khoán có dịch vụ bán lẻ tốt nhất thị trường Việt Nam.
Cùng cộng đồng đầu tư đón đầu xu hướng, cập nhật góc nhìn chuyên gia và khám phá cơ hội đầu tư năm 2027.
Bạn cũng sẽ có cơ hội nhận vé mời đặc biệt của BTC khi tham gia khảo sát về triển vọng kinh tế, thị trường tài chính và chiến lược phân bổ tài sản trong năm 2027.
TRỰC TIẾP
