|
 Thuật ngữ VietnamBiz
Kinh doanh

Phòng ngừa COVID-19, Grab và Go-Jek đua nhau triển khai dịch vụ giao món ăn gián tiếp

17:10 | 19/03/2020
Chia sẻ
Grabfood đã triển khai dịch vụ giao món ăn gián tiếp trong khi GoFood cũng bắt đầu thử nghiệm dịch vụ tại thị trường nội địa Indonesia.

Giống như các hãng gọi xe công nghệ khác, Grab đã triển khai dịch vụ giao đồ ăn với tên gọi Grabfood. Trong một lần nói chuyện với CNBC, một nhà lãnh đạo cấp cao của Grab tiết lộ Grabfood chính là mảng kinh doanh đầu tiên có lợi nhuận của công ty.

Mới đây, Grab đã triển khai dịch vụ giao đồ ăn gián tiếp để đảm bảo sự an toàn của các đối tác tài xế và khách hàng. Grab khẳng định họ là nền tảng gọi món đầu tiên ở Việt Nam triển khai Giao hàng gián tiếp. Công ty sẽ triển khai dịch vụ ở Hà Nội từ ngày 20/3 trước khi mở rộng ra các tỉnh, thành phố khác.

Grab triển khai Giao hàng gián tiếp nhằm đảm bảo an toàn cho khách hàng và đối tác. Ảnh: Grab

Grab triển khai Giao hàng gián tiếp nhằm đảm bảo an toàn cho khách hàng và đối tác. Ảnh: Grab

Với dịch vụ này, khách hàng và tài xế sẽ giữ một khoảng cách nhất định khi giao hàng. Khách hàng có quyền lựa chọn điểm trả món ở cửa nhà, tại quầy tiếp tân của toà nhà hay bất kỳ vị trí nào thuận tiện cho việc nhận món và dễ dàng thông báo cho đối tác tài xế thông qua tin nhắn trên ứng dụng Grab.

Với dịch vụ mới, Grab khuyến khích khách hàng sử dụng phương thức thanh toán không tiền mặt. Nếu không thanh toán trực tuyến, khách có thể gửi lại phong bì chứa tiền cho tài xế tại điểm giao đồ ăn. 

Phòng ngừa COVID-19, Grab và Go-jek đua nhau triển khai dịch vụ giao món ăn gián tiếp - Ảnh 2.

Go-jek triển khai dịch vụ tương tự tại thị trường Indonesia. Ảnh: KrAsia.

Trước đó, dịch vụ Giao hàng gián tiếp Grabfood đã triển khai thành công tại Indonesia, Thái Lan, Singapore và Philippines. Đối thủ lớn của Grab tại Đông Nam Á là Go-jek cũng đã triển khai dịch vụ tương tự với GoFood tại thị trường nội địa Indonesia.

Các ứng dụng gọi xe triển khai dịch vụ giao hàng từ xa đối với dịch vụ gọi món nhằm chống sự lây lan của dịch COVID-19. Tính tới chiều ngày 19/3, Việt Nam đã có 76 ca nhiễm virus và điều trị thành công 16 trường hợp.



Bảng xếp hạng Dịch vụ bán lẻ tốt nhất thị trường chứng khoán Việt Nam

VietnamBiz chính thức khởi động Best Retail Brokers 2026 - bảng xếp hạng thường niên nhằm ghi nhận và đánh giá chất lượng dịch vụ dành cho nhà đầu tư cá nhân tại các công ty chứng khoán Việt Nam.

Với hệ thống tiêu chí đánh giá đa chiều, Best Retail Brokers 2026 hướng tới cung cấp một góc nhìn toàn diện về chất lượng dịch vụ bán lẻ, đồng thời ghi nhận những công ty chứng khoán đang tạo ra trải nghiệm tốt nhất cho nhà đầu tư.

Tìm hiểu Best Retail Brokers 2026: https://vietnamrankings.vn

Ban Tổ chức rất mong nhận được tiếng nói của các nhà đầu tư qua khảo sát "Đánh giá chất lượng dịch vụ công ty chứng khoán của bạn".

Tham gia ngay để có cơ hội nhận được vé mời tham dự Diễn đàn Đầu tư Việt Nam 2027 diễn ra vào ngày 12/11/2026!

Tiểu Phượng

Diễn đàn Đầu tư Việt Nam 2027 (VIF 2027) sắp diễn ra tại Hà Nội: Đón đầu chu kỳ tăng trưởng mới, nhận diện dòng vốn và cơ hội đầu tư
Diễn đàn Đầu tư Việt Nam 2027 (Vietnam Investment Forum 2027 - VIF 2027) dự kiến diễn ra ngày 12/11/2026 với các phiên thảo luận chuyên sâu về triển vọng kinh tế vĩ mô, xu hướng dịch chuyển dòng vốn, chiến lược tích lũy tài sản và những chuyển động mới của thị trường vốn Việt Nam.