GrabMart tăng trưởng gần gấp đôi sau một tuần, thay đổi thói quen dùng tiền mặt của khách hàng
Hôm 23/3, Grab Việt Nam triển khai dịch vụ GrabMart trong bối cảnh dịch COVID-19 đang diễn biến tương đối phức tạp. Chỉ 1 tuần sau khi GrabMart triển khai, Việt Nam đã trải qua đợt giãn cách xã hội kéo dài từ 2 đến 3 tuần tùy vào tình hình dịch ở các tỉnh thành.
GrabMart tăng trưởng 91% một tuần sau khi Grab triển khai dịch vụ. Ảnh: Grab.
GrabMart, với bản chất là dịch vụ "đi siêu thị hộ", giúp người dân không cần ra khỏi nhà vẫn có thể mua sắm những nhu yếu phẩm. Trên thực tế, những hãng xe công nghệ khác cũng đã triển khai dịch vụ đi chợ hộ từ trước đó. Grab nhận thấy những thay đổi rất tích cực về tình hình kinh doanh sau khi GrabMart đã triển khai.
Chỉ sau 1 tuần từ khi Grab triển khai dịch vụ đi chợ hộ, số lượng đơn hàng đã tăng gần đối (91%). Ngày 31/3 (một ngày trước khi cả nước thực thi giãn cách xã hội) là thời điểm đơn hàng GrabMart đạt mức cao nhất khi người dân mua nhiều nhu yếu phẩm để chuẩn bị cho những ngày "ở nhà".
GrabMart cũng đang giúp người dân thay đổi thói quen sử dụng tiền mặt. Theo thống kê của Grab, với dịch vụ giao đồ ăn GrabFood, chỉ 43% số đơn hàng được thanh toán bằng tiền mặt (qua ví điện tử Moca). Song với các đơn hàng GrabMart, tỉ lệ tăng vọt lên 70%.
Tỉ lệ thanh toán không tiền mặt của GrabMart lên đến 70%. Ảnh: Grab
Về phía khách hàng, cuối tuần là khoảng thời gian người dùng đặt GrabMart nhiều nhất. Grab thống kê 3 khung thời gian với lượng đơn hàng GrabMart tăng vọt: 16h chiều thứ ba, 10h sáng thứ bảy và 15h chiều thứ bảy.
Các mặt hàng phổ biến trên GrabMart đều thuộc nhóm thực phẩm. 5 sản phẩm mà người tiêu dùng đặt nhiều nhất lần lượt là sữa, mì ăn liền, sữa đậu nành, nước soda và xúc xích heo.
Bảng xếp hạng Dịch vụ bán lẻ tốt nhất thị trường chứng khoán Việt Nam
VietnamBiz chính thức khởi động Best Retail Brokers 2026 - bảng xếp hạng thường niên nhằm ghi nhận và đánh giá chất lượng dịch vụ dành cho nhà đầu tư cá nhân tại các công ty chứng khoán Việt Nam.
Với hệ thống tiêu chí đánh giá đa chiều, Best Retail Brokers 2026 hướng tới cung cấp một góc nhìn toàn diện về chất lượng dịch vụ bán lẻ, đồng thời ghi nhận những công ty chứng khoán đang tạo ra trải nghiệm tốt nhất cho nhà đầu tư.
Tìm hiểu Best Retail Brokers 2026: https://vietnamrankings.vn
Ban Tổ chức rất mong nhận được tiếng nói của các nhà đầu tư qua khảo sát "Đánh giá chất lượng dịch vụ công ty chứng khoán của bạn".
Tham gia ngay để có cơ hội nhận được vé mời tham dự Diễn đàn Đầu tư Việt Nam 2027 diễn ra vào ngày 12/11/2026!
TRỰC TIẾP
