Internet Marketing là gì? Đặc điểm và ưu điểm nổi trội

Hính minh họa. Nguồn: Digipublic

Internet Marketing

Khái niệm

Internet Marketing - còn được biết đến bằng các thuật ngữ web marketing, online marketing, hay e-marketing.

Internet Marketing là cách thức marketing vận dụng các tính năng của internet nhằm mục đích cuối cùng là phân phối được các sản phẩm hàng hóa hay dịch vụ đến thị trường tiêu thụ.

Các lĩnh vực ứng dụng hoạt động internet marketing

- Các hoạt động markerting từ doanh nghiệp đến khách hàng;

- Từ doanh nghiệp đến doanh nghiệp (B2B);

- Từ khách hàng đến doanh nghiệp (C2B);

- Và từ khách hàng đến khách hàng (C2C).

Các hình thức của marketing: website marketing, quảng cáo và khuyến mại trực tuyến, taọ lập cộng đồng web hay sử dụng email trực tuyến.

Những đặc điểm cơ bản của internet marketing

Số hóa

- Là khả năng biểu diễn một sản phẩm hoặc ít nhất một số lợi ích của nó dưới dạng các đơn vị thông tin kỹ thuật số.

- Tạo ra tính hiệu quả trong việc giao chuyển hàng hóa và dịch vụ.

- Tạo ra sự kết hợp mới các đặc điểm và dịch vụ nhanh chóng và rẻ tiền.

- Các đặc điểm số hóa rất dễ hòa lẫn và kết hợp để thỏa mãn nhu cầu của các khách hàng.

Sự tương tác

- Cho phép khách hàng trực tiếp bộc lộ nhu cầu và mong muốn của mình và đáp lại hoạt động marketing của công ty.

- Khách hàng của công ty cũng có thể tiếp xúc với các khách hàng khác.

- Bằng cách cung cấp thông tin, ý tưởng và tình huống tương tác với khách hàng khác mà nhân viên marketing có thể khiến cho từng cá nhân khách hàng quan tâm hơn đến sản phẩm của mình.

Tính cộng đồng

- Ảnh hưởng tương hỗ tạo điều kiện cho nhân viên marketing lợi dụng khái niệm cộng đồng để giúp cho khách hàng rút ra giá trị từ những sản phẩm và website của một công ty.

Dung lượng thông tin

- Lợi thế của Internet marketing là sự sẵn sàng của lượng lớn thông tin. Doanh nghiệp sử dụng internet marketing có thể tiết kiệm chi phí (bán hàng, thuê mặt bằng,… ) tiếp cận với thị trường rộng lớn và phát triển ra toàn cầu.

Khả năng kiểm soát

- Chỉ ra khả năng khách hàng có thể điều chỉnh những thông tin họ xem cũng như tỷ lệ và trình tự xem thông tin của họ.

Tính liên kết tạo "siêu văn bản"

- Hầu hết các website đều sử dụng "siêu văn bản" được hiểu là "những văn bản phân nhánh và cho phép người đọc lựa chọn nội dung hay nhất để đọc trên màn hình tương tác."

Cổng kết nối và khả năng truy cập

- Cổng kết nối là một website đa dịch vụ có chức năng phục vụ như một cổng kết nối cho các website khác. Khả năng truy cập là khả năng lấy được các thoogn tin có sẵn trên mạng Internet.

Ưu điểm khi sử dụng Internet Marketing

- Thiết lập sự hiện đại.

- Tận dụng các cơ hội tiếp xúc.

- Tạo ra nguồn thông tin sẵn có cho đối tác.

- Tăng khả năng phục vụ khách hàng hiệu quả.

- Giới thiệu sản phẩm sinh động.

- Thực hiện truyền thông tin nội bộ.

- Mở rộng ra thị trường quốc tế

- Cho phép doanh nghiệp tiếp nhận thông tin phản hồi từ phía khách hàng.

- Phương tiện truyền thông linh hoạt

- Đánh giá hiệu quả dễ dàng.

(Tài liệu tham khảo: Giáo trình Quản trị Marketing, NXB Đại học Kinh tế Quốc dân)

Diễn đàn Đầu tư Việt Nam 2027 (Vietnam Investment Forum 2027)

Thời gian: Ngày 12/11/2026
Địa điểm: Shilla Monogram Hanoi Westlake, số 6 Hoàng Minh Thảo, Tây Hồ Tây, Hà Nội

Là sự kiện thường niên quy tụ các chuyên gia đầu ngành, Diễn đàn Đầu tư Việt Nam 2027 mang đến những góc nhìn chuyên sâu về triển vọng đầu tư và cơ hội trên thị trường năm 2027.

Trong khuôn khổ sự kiện, Ban tổ chức sẽ công bố Best Retail Brokers 2026 - Bảng xếp hạng công ty chứng khoán có dịch vụ bán lẻ tốt nhất thị trường Việt Nam.

Hãy tham gia đánh giá chất lượng dịch vụ công ty chứng khoán, góp phần phản ánh trải nghiệm thực tế của nhà đầu tư và có cơ hội nhận vé mời tham dự Diễn đàn.

Đánh giá chất lượng dịch vụ
công ty chứng khoán của bạn

Cùng cộng đồng đầu tư đón đầu xu hướng, cập nhật góc nhìn chuyên gia và khám phá cơ hội đầu tư năm 2027. Đăng ký ngay để nhận ưu đãi vé Early Bird, giảm hơn 30%!

Mua Vé Early Bird
Giảm Hơn 30%