Quyền uy do sự kính trọng mang lại (Referent Power) là gì?

Hình minh họa. Nguồn: Wealth Management

Quyền uy do sự kính trọng mang lại

Khái niệm

Quyền uy do sự kính trọng mang lại trong tiếng Anh gọi là Referent Power.

Quyền uy do sự kính trọng mang lại thường có được từ mong muốn được làm hài lòng cấp trên của cấp dưới do cấp dưới cảm thấy yêu quí, tôn thờ, kính trọng cấp trên của mình. (French & Raven, 1959). 

Lợi thế và hạn chế của quyền uy do sự kính trọng mang lại

Quyền uy do sự kính trọng mang lại là nhân tố vô cùng quan trọng giúp các nhà lãnh đạo gây ảnh hưởng đối với cấp dưới. Khi uy tín của lãnh đạo là vô biên và niềm tin của cấp dưới vào lãnh đạo là tuyệt đối thì người lãnh đạo có thể không cần phải yêu cầu cấp dưới của mình làm cái này, cái nọ mà những người cấp dưới họ sẽ tự biết mình phải làm gì.

Tuy nhiên, bên cạnh những điểm tích cực thì quyền uy do sự kính trọng mang lại cũng có những hạn chế nhất định của nó. Một quyết định, yêu cầu nào đó của một nhà lãnh đạo chỉ thuần túy dựa trên sự kính trọng thì mức độ đáp ứng cũng chỉ tương xứng với sự kính trọng mà cấp dưới dành cho người lãnh đạo đó mà thôi.

Nếu chỉ thị, chỉ đạo, yêu sách đó dễ bị hiểu là lạm dụng hay bóc lột. Sự biến thái về cảm xúc, cảm nhận này có thể dẫn tới sự xói mòn trong quan hệ qua lại giữa cấp trên và cấp dưới. 

Cách thức tạo lập và củng cố quyền uy do sự kính trọng mang lại

Quyền uy do sự kính trọng mang lại sẽ tăng lên gấp bội khi nhà lãnh đạo đó có những đặc tính đặc biệt như chân thành, hấp dẫn và đầy sự tin tường đối với mọi người xung quanh. 

Có nhiều cách để tạo lập và duy trì quyền uy do sự kính trọng mang lại sẽ không ngừng được củng cố và phát triển khi người lãnh đạo thể hiện sự quan tâm, lo lắng đối với nhu cầu và cảm xúc của cấp dưới.

Tuy nhiên, để không ngừng tạo lập và củng cố sự phát triển quyền uy dựa trên cơ sở kính trọng, các nhà lãnh đạo cũng phải có sự nỗ lực không ngừng trong việc quan tâm đến những người xung quanh. Thực tiễn đã chứng minh rằng cấp dưới càng ngày càng quan tâm đến những việc mà cấp trên của họ làm nhiều hơn là quan tâm đến những gì mà họ nói.

Vì vậy, tất cả những gì như chân thành, lòng tốt, niềm tin, sự hi sinh đều nên được thể hiện bằng hành động.

- Thể hiện sự quan tâm thực sự

- Luôn có tinh thần trợ giúp và tạo điều kiện

- Chân thành

- Bảo vệ và hậu thuẫn khi cần thiết

- Hi sinh vì cấp dưới

- Giữ lời hứa

(Theo Giáo trình Quản trị kinh doanh, NXB Đại học Kinh tế quốc dân)