Grab thử nghiệm tính năng đặt xe hẹn giờ tại Hà Nội, thu phụ phí 25.000 đồng

Mới đây Grab Việt Nam đã triển khai thửu nghiệm tính năng đặt chuyến hẹn giờ cho khách hàng tại Hà Nội. Khách hàng có nhu cầu di chuyển có thể đặt xe từ trước với thời hạn tối đa 1 tuần. Tính năng này giúp khách đặt trước đảm bảo việc khả năng cao hơn sẽ nhận được cuốc đúng thời gian mong muốn, phòng trường hợp rủi ro.

Tuy nhiên, với việc đặt trước cuốc xe, khách hàng sẽ phải trả thêm phụ phí. Mức phụ phí cho dịch vụ hẹn giờ là 25.000 đồng, được thông báo tới khách hàng trong quá trình sử dụng dịch vụ. 

Khách hàng Grab có thể đặt xe trước 1 tuần. Ảnh: Chụp màn hình.

Trước thời điểm cần di chuyển 20 phút, Grab sẽ thông báo đầy đủ tên, hình ảnh và biển số xe của tài xế. 

Nếu khách hàng hủy chuyến sau khi nhận thông báo sẽ phải nhận mức phụ phí 15.000 đồng. 

Ngoài ra, nếu khách hàng tới chậm quá 5 phút so với giờ hẹn, họ cũng sẽ chịu thêm mức phụ thu 15.000 đồng.

Tính năng đặt xe hẹn giờ không hề mới đối với Grab. Trước đó, công ty gọi xe đã triển khai tính năng tương tự ở các thị trường khác như Thái Lan, Malaysia, Indonesia và Singapore.