Sản phẩm điện tử chiếm ưu thế trong phong trào mua sắm trực tuyến của những người tránh COVID-19

Sự bùng phát của COVID-19 đang cho thấy sự thay đổi hành vi của người tiêu dùng. Do tự cách li và mọi người lo lắng về nơi công cộng, thương mại điện tử đang phát triển mạnh.

Thông thường, số lượng người tiêu dùng sử dụng thương mại điện tử để mua sắm tăng mạnh trong thời gian nghỉ lễ so với thời gian không nghỉ lễ và liên tục tăng sau kì nghỉ.

Hiện tại, giữa đại dịch, tỉ lệ giao dịch trực tuyến cũng tăng do người tiêu dùng ở nhà nhiều hơn bình thường. Tỉ lệ phần trăm của doanh số bán hàng trực tuyến thay đổi theo danh mục sản phẩm. Chẳng hạn, hàng điện tử chiếm 42,7% trong khi may mặc chiếm 28,9% và thực phẩm và đồ uống chiếm 3,2%.

Người tiêu dùng ở nhà nhiều hơn bình thường nên họ có thể thúc đẩy doanh số thương mại điện tử trong các danh mục cụ thể như hàng hóa tiêu dùng, hàng tạp hóa và sản phẩm thiết yếu. 

Với những cách thuận tiện hơn cho mọi người để mua sắm như nhận hàng, lái xe và giao hàng trong cùng ngày, mô hình mua trực tuyến sẽ phát triển trong vài tháng tới.

Ngoài ra, việc thiếu một số sản phẩm cũng khiến khách hàng tìm các sản phẩm trên mạng. Ví dụ, với sự bùng phát của COVID-19, không chỉ các tiệm thuốc ở Mỹ, mà các tiệm thuốc trên toàn thế giới đều không còn dung dịch khử trùng tay. 

Giới phân tích tin rằng nhiều khách hàng sẽ áp dụng hành vi mua sắm trực tuyến, đặc biệt là những người chưa bao giờ mua theo kiểu ấy.

Năm 2020, giới phân tích dự báo thương mại điện tử sẽ chiếm 12% tổng doanh số bán lẻ. Tuy nhiên, sự thay đổi trong hành vi của người tiêu dùng trong quý đầu tiên của năm nay do COVID-19 có thể ảnh hưởng đến các qúi trong năm 2020 và có tác động sâu sắc đến doanh số bán hàng trong các kỳ nghỉ.

Khi sự thoải mái của người tiêu dùng với mua sắm trực tuyến trở nên cao hơn, công nghệ trực quan và phổ biến hơn, mảng bán hàng trực tuyến của ngành bán lẻ có thể phát triển với tốc độ nhanh hơn so với các dự đoán trước đây.

Diễn đàn Đầu tư Việt Nam 2027 (Vietnam Investment Forum 2027)

Thời gian: Ngày 12/11/2026
Địa điểm: Shilla Monogram Hanoi Westlake, số 6 Hoàng Minh Thảo, Tây Hồ Tây, Hà Nội

Là sự kiện thường niên quy tụ các chuyên gia đầu ngành, Diễn đàn Đầu tư Việt Nam 2027 mang đến những góc nhìn chuyên sâu về triển vọng đầu tư và cơ hội trên thị trường năm 2027.

Trong khuôn khổ sự kiện, Ban tổ chức sẽ công bố Best Retail Brokers 2026 - Bảng xếp hạng công ty chứng khoán có dịch vụ bán lẻ tốt nhất thị trường Việt Nam.

Hãy tham gia đánh giá chất lượng dịch vụ công ty chứng khoán, góp phần phản ánh trải nghiệm thực tế của nhà đầu tư và có cơ hội nhận vé mời tham dự Diễn đàn.

Đánh giá chất lượng dịch vụ
công ty chứng khoán của bạn

Cùng cộng đồng đầu tư đón đầu xu hướng, cập nhật góc nhìn chuyên gia và khám phá cơ hội đầu tư năm 2027. Đăng ký ngay để nhận ưu đãi vé Early Bird, giảm hơn 30%!

Mua Vé Early Bird
Giảm Hơn 30%