Khi mà báo cáo của các hãng nghiên cứu thị trường tập trung vào cuộc cạnh tranh gay gắt giữa ngân hàng thế hệ mới (neobank, challenger bank) và ngân hàng truyền thống thì cũng có nhiều ý kiến tỏ ra hoài nghi neobank liệu có thể thay thế chức năng hoạt động của ngân hàng truyền thống, đặc biệt là khi neobank gần đây đang gặp hàng loạt vấn đề, trong đó có mặt hạn chế về lợi nhuận.