Hướng dẫn lấy lại tiền từ tài khoản GrabPay về thẻ ngân hàng

Grab xin lỗi khách hàng, cam kết nhiều ưu đãi khi quá trình chuyển đổi GrabPay by Moca hoàn tất

Việc Grab thay đổi phương thức thanh toán GrabPay thành GrabPay by Moca đã gây khá nhiều khó khăn cho người dùng. Nếu bạn vẫn chưa thể liên kết tài khoản Grab với ví Moca, người dùng chỉ cần thực hiện theo từng bước dưới đây để lấy lại tiền về tài khoản ngân hàng của bạn.

Hiện nay Moca chỉ hỗ trợ 14 ngân hàng thẻ bao gồm: VCB, VPBank, ACB, OCB, HDBank, Sacombank, Maritime Bank, SCB, Vietinbank, BIDV, SHB, Visa, Mastercard và JCB. Để có thể thu hồi tiền về tài khoản ngân hàng bạn thực hiện như sau:

Đầu tiên hãy truy cập vào ứng dụng Grab trên smartphone. Sau đó chọn tab Trợ giúp.

Tại đây, tìm và chọn mục Tôi muốn yêu cầu hoàn trả số dư GrabPay Credits còn lại.

Grab sẽ có hai đề nghị hoàn tiền cho khách hàng là Hoàn bằng mã ưu đãi chuyến đi và Hoàn trả về tài khoản ngân hàng.

Theo đó, nếu khách hàng lựa chọn hình thưc hoàn trả bằng mã ưu đãi chuyến đi sẽ có lợi hơn. Tuỳ thuộc vào số dư GrabPay còn lại, Grab sẽ làm tròn lên theo bội số của 30.000 đồng. Như bảng sau:

Bên cạnh đó, người dùng có thể lựa chọn hồi trả qua tài khoản ngân hàng. Số dư GrabPay còn lại sẽ được hoàn trả từ 3-5 ngày làm việc. Người dùng lựa chọn hình thức hoàn trả và chọn Gửi thông tin.

Nếu người dùng chọn Chuyển khoản, Grab yêu cầu nhập các thông tin chính xác để quá trình hoàn trả được thực hiện dễ dàng và nhanh chóng, bao gồm các thông tin: Tên chủ tài khoản, số tài khoản, ngân hàng và chi nhánh của ngân hàng.

Xem thêm Grab xin lỗi khách hàng, cam kết nhiều ưu đãi khi quá trình chuyển đổi GrabPay by Moca hoàn tất Grab xin lỗi khách hàng, cam kết nhiều ưu đãi khi quá trình chuyển đổi GrabPay by Moca hoàn tất Không chỉ là một ứng dụng đặt xe, từ giao hàng, đặt đồ ăn, thanh toán… đều có thể Grab Không chỉ là một ứng dụng đặt xe, từ giao hàng, đặt đồ ăn, thanh toán… đều có thể Grab Grab Pay ra mắt ví điện tử mới, ngưng thanh toán qua Internet Banking và thẻ tín dụng Grab Pay ra mắt ví điện tử mới, ngưng thanh toán qua Internet Banking và thẻ tín dụng Sợ tài xế Grab phớt lờ, khách không dám dùng GrabPay, mã khuyến mãi Sợ tài xế Grab phớt lờ, khách không dám dùng GrabPay, mã khuyến mãi

Diễn đàn Đầu tư Việt Nam 2027 (Vietnam Investment Forum 2027)

Thời gian: Ngày 12/11/2026
Địa điểm: Shilla Monogram Hanoi Westlake, số 6 Hoàng Minh Thảo, Tây Hồ Tây, Hà Nội

Là sự kiện thường niên quy tụ các chuyên gia đầu ngành, Diễn đàn Đầu tư Việt Nam 2027 mang đến những góc nhìn chuyên sâu về triển vọng đầu tư và cơ hội trên thị trường năm 2027.

Trong khuôn khổ sự kiện, Ban tổ chức sẽ công bố Best Retail Brokers 2026 - Bảng xếp hạng công ty chứng khoán có dịch vụ bán lẻ tốt nhất thị trường Việt Nam.

Hãy tham gia đánh giá chất lượng dịch vụ công ty chứng khoán, góp phần phản ánh trải nghiệm thực tế của nhà đầu tư và có cơ hội nhận vé mời tham dự Diễn đàn.

Đánh giá chất lượng dịch vụ
công ty chứng khoán của bạn

Cùng cộng đồng đầu tư đón đầu xu hướng, cập nhật góc nhìn chuyên gia và khám phá cơ hội đầu tư năm 2027. Đăng ký ngay để nhận ưu đãi vé Early Bird, giảm hơn 30%!

Mua Vé Early Bird
Giảm Hơn 30%