|
 Thuật ngữ VietnamBiz
Kinh doanh

Grab phản hồi về 'sự cố' gián đoạn ứng dụng sáng sớm nay

08:49 | 19/12/2018
Chia sẻ
Tình trạng ứng dụng Grab lỗi khiến hàng loạt tài xế không thể nhận cuốc xe trước 7h15 ngày 19/12.
grab phan hoi ve su co gian doan ung dung sang som nay So sánh giá cuốc xe của 'tân binh' BE với Grab, Go-Viet

Sáng sớm ngày 19/12, hàng loạt tài xế nhận thấy ứng dụng Grab dành cho tài xế ở cả Hà Nội và Sài Gòn đồng loạt lỗi. Nhiều tài xế cho biết ứng dụng không nổ cuốc từ 5h sáng.

grab phan hoi ve su co gian doan ung dung sang som nay
Ứng dụng của nhiều tài xế Grab gặp lỗi chung sáng sớm nay (19/12). (Ảnh: Tài xế cung cấp).

Khách hàng cũng không thể gọi xe khi ứng dụng đặt xe của Grab không định vị được điểm đón và điểm đến.

Sau khoảng 7h15 sáng, nhiều tài xế thông báo ứng dụng hoạt động bình thường trở lại. Một số khách hàng được yêu cầu cập nhật ứng dụng trước khi sử dụng và sau đó có thể đặt xe.

Đại diện phía Grab Việt Nam sau đó đã phản hồi về sự cố này: "Chúng tôi đã có một số gián đoạn trong việc cung cấp dịch vụ vào sáng nay, ảnh hưởng đến hành khách và đối tác tài xế. Đội ngũ kỹ sư của chúng tôi đã khắc phục xong gián đoạn và mọi giao dịch trên ứng dụng Grab đã hoạt động trở lại bình thường. Chúng tôi thành thật xin lỗi hành khách và đối tác tài xế vì gián đoạn này".

Xem thêm


Diễn đàn Đầu tư Việt Nam 2026 - Summer Summit

Thời gian: 11/06/2026
Địa điểm: L7 West Lake Hanoi by Lotte Hotels, Ballroom tầng 4, 683 Lạc Long Quân, Tây Hồ, Hà Nội

Vietnam Investment Forum 2026 - Summer Summit quy tụ đại diện cơ quan quản lý, lãnh đạo ngân hàng, công ty chứng khoán, quỹ đầu tư, giám đốc phân tích và các chuyên gia kinh tế độc lập, tập trung vào bức tranh vĩ mô, AI & Big Data và chiến lược tìm kiếm Alpha trong nửa cuối năm 2026.

Ba phiên thảo luận chính:

Phiên thảo luận 1: Vĩ mô 2026 - Việt Nam trước các cú sốc từ bên ngoài và cơ hội từ bên trong
Phiên thảo luận 2: AI & Big Data - Từ lợi thế ra quyết định đến thế hệ sản phẩm đầu tư mới
Phiên thảo luận 3: Cơ hội tìm kiếm Alpha trên thị trường chứng khoán và các kênh tài sản phổ biến

Tìm hiểu chương trình tại VIF 2026 Summer Summit.

Tham gia khảo sát "Dự báo của bạn về nửa cuối năm 2026" để có cơ hội nhận vé mời đặc biệt từ Ban Tổ chức.

Tuệ An