Grab phản hồi về 'sự cố' gián đoạn ứng dụng sáng sớm nay

So sánh giá cuốc xe của 'tân binh' BE với Grab, Go-Viet

Sáng sớm ngày 19/12, hàng loạt tài xế nhận thấy ứng dụng Grab dành cho tài xế ở cả Hà Nội và Sài Gòn đồng loạt lỗi. Nhiều tài xế cho biết ứng dụng không nổ cuốc từ 5h sáng.

Ứng dụng của nhiều tài xế Grab gặp lỗi chung sáng sớm nay (19/12). (Ảnh: Tài xế cung cấp).

Khách hàng cũng không thể gọi xe khi ứng dụng đặt xe của Grab không định vị được điểm đón và điểm đến.

Sau khoảng 7h15 sáng, nhiều tài xế thông báo ứng dụng hoạt động bình thường trở lại. Một số khách hàng được yêu cầu cập nhật ứng dụng trước khi sử dụng và sau đó có thể đặt xe.

Đại diện phía Grab Việt Nam sau đó đã phản hồi về sự cố này: "Chúng tôi đã có một số gián đoạn trong việc cung cấp dịch vụ vào sáng nay, ảnh hưởng đến hành khách và đối tác tài xế. Đội ngũ kỹ sư của chúng tôi đã khắc phục xong gián đoạn và mọi giao dịch trên ứng dụng Grab đã hoạt động trở lại bình thường. Chúng tôi thành thật xin lỗi hành khách và đối tác tài xế vì gián đoạn này".

Xem thêm So sánh giá cuốc xe của 'tân binh' BE với Grab, Go-Viet So sánh giá cuốc xe của 'tân binh' BE với Grab, Go-Viet 17 hãng taxi bắt tay với nhau để đối đầu Grab 17 hãng taxi bắt tay với nhau để đối đầu Grab Bộ Công thương: Vụ Grab mua lại Uber có dấu hiệu vi phạm trong Luật Cạnh tranh Bộ Công thương: Vụ Grab mua lại Uber có dấu hiệu vi phạm trong Luật Cạnh tranh Grab mở trung tâm R&D mới tại quê nhà Malaysia Grab mở trung tâm R&D mới tại quê nhà Malaysia