Shark Bình chê mảng bán phần cứng điện tử, lấy ví dụ về Amazon lỗ khi bán Kindle, thực hư ra sao?

Trên sóng truyền hình, Shark Nguyễn Hòa Bình đã cam kết đầu tư vào Petkix (công ty sản xuất camera cho chó mèo). Mặc dù xuống tiền 100.000 USD, nhưng ông vẫn luôn khẳng định mô hình hoạt động của startup vẫn chưa ổn.

"Ngoại trừ Shark Phú bán nồi niêu xoong chảo có lời ra thì bán phần cứng điện tử lời rất ít", Chủ tịch NextTech nhân định. Sau đó, ông cũng dẫn ra một ví dụ về Amazon, vốn bán máy đọc sách Kindle lỗ nhưng lại kiếm tiền từ việc bán sách trên chính Kindle.

Trên thực tế, trong một bài phỏng vấn với BBC vào năm 2012, bản thân ông Jeff Bezos, nhà sáng lập Amazon, cũng thừa nhận rằng Amazon đang bán những chiếc Kindle Paperwhite và Kindle Fire HD hoàn toàn không có lãi. "Chúng tôi chỉ đạt được điểm hoà vốn ở mảng phần cứng", Jeff Bezos chia sẻ.

Chiến lược của Amazon ở đây là rất rõ ràng. Theo đó, Amazon chỉ muốn bán ra một phương tiện cho người dùng có thể giúp Amazon cung cấp các nội dung trực tuyến, ví dụ như sách và video, với biên lợi nhuận cao hơn.

Bằng cách bán ra các thiết bị phần cứng rẻ nhất có thể và sau đó người dùng liên tục mua nhiều lần các nội dung mà Amazon cung cấp, Amazon cùng lúc thực hiện được cả hai mục tiêu là thâu tóm khách hàng mới và giữ chân khách hàng cũ.

Amazon có thể bán một chiếc Kindle Paperwhite cho người dùng mà không có lãi song những nội dung mà người dùng mua sau đó sẽ bù đắp lại, nhất là khi người mua Kindle thường có xu hướng đọc sách nhiều hơn sau khi sở hữu chiếc máy đọc sách này.

"Chúng tôi nhận thấy rằng khi người dùng mua Kindle, họ đọc sách nhiều hơn gấp 4 lần trước đó. Dù vậy, những người này vẫn mua cả sách giấy. Người dùng Kindle đọc sách nhiều hơn gấp 4 lần nhưng họ vẫn tiếp tục mua cả hai loại sách", Jeff Bezos chia sẻ. 

Đến thời điểm hiện tại, thông qua các thương vụ thâu tóm, sáp nhập của mình, danh mục sản phẩm phần cứng của Amazon đã mở rộng hơn rất nhiều so với thời điểm năm 2012, bao gồm cả các sản phẩm mới như loa thông minh Echo Dot hay tai nghe không dây Echo Buds. 

Amazon hiện tại cũng trở thành một trong những công ty công nghệ lớn nhất thế giới. Trong quý 1 năm nay, hãng này ghi nhận thu nhập ròng lên tới 8,1 tỷ USD, tăng lên từ con số 2,5 tỷ USD của cùng kỳ năm ngoái. Dù vậy, Amazon không bóc tách các số liệu kinh doanh liên quan đến mảng phần cứng của mình.