'Cuộc chiến' quốc tế trong mảng giao món ăn giữa 2 'kì lân' Đông Nam Á

Nanik Soelistiowati, chủ một quầy bán chuối rán ở phía tây thành phố Jakarta, là người hưởng lợi lớn trong cuộc đại chiến giữa hai kì lân công nghệ trị giá nhất châu Á, theo Bloomberg.

Tiểu thương đắc lợi

Người phụ nữ 64 tuổi hợp tác với dịch vụ giao món ăn của Go-Jek từ năm 2015, sau khi nghe những đứa con nói về nó. Các tài xế luồn lách qua những đường phố kẹt cứng để giao món chuối rán tẩm mật ong của bà, tới khắp thủ đô Jakarta. Doanh số cứ tăng đều đặn theo từng tháng.

Rồi vào năm 2017, dịch vụ giao món của Grab xuất hiện, và mức chiết khấu của họ thấp hơn tới 15% so với mức của Go-Jek. Con số đó quá hấp dẫn nên bà không thể từ chối. Và khi Grab vung tiền để giảm giá cho khách hàng, nhu cầu tăng vọt khiến Nanik luôn thiếu chuối để rán.

Bà Nanik Soelistiowati, chủ một quầy bán chuối rán ở phía tây thành phố Jakarta. Ảnh: Bloomberg

Grab và Go-Jek trở thành hai kì lân công nghệ giá trị nhất Đông Nam Á chủ yếu nhờ sức mạnh của mảng gọi xe trực tuyến. Nhưng giờ đây, họ đã đối đầu nhau trên trận địa giao món ăn ở phạm vi quốc tế.

Chỉ trong 4 năm, Grab và Go-Jek đã đã liên kết với 400.000 tiểu thương bán thực món ăn và xử lí tới 50 triệu đơn hàng mỗi tháng (tương đương chừng 1,7 triệu đơn hàng mỗi ngày) ở Indonesia, Việt Nam và Thái Lan.

Gia nhập cuộc chiến giao món ăn sau Go-Jek, nhưng họ đang đuồi theo đối thủ khá nhanh nhờ những khoản đầu tư khổng lồ từ tập đoàn viễn thông SoftBank và cũng nhờ thương vụ mua lại mảng giao món ăn ở Đông Nam Á của Uber vào năm 2018. 

Chỉ trong năm 2019, Grab tuyên bố họ đã tăng gấp 3 giá trị giao dịch và tăng gấp đôi số đối tác bán món ăn.

Biên lợi nhuận cao hơn mảng gọi xe

Hai "kì lân" Đông Nam Á đang vận hành dưới sự điều hành của hai chàng trai từng học ở Trường Kinh doanh Harvard: Nadiem Makarim (Tổng giám đốc Go-Jek) và Anthony Tan (Tổng giám đốc Grab).

Nadiem Makarim và Anthony Tan đều cùng thấy điểm sáng trong thị trường giao món ăn vì nó mang lại biên lợi nhuận hấp dẫn hơn so với mảng gọi xe. Đây là quan điểm của Florian Hoppe, một nhà quản lí ở Singapore của hãng tư vấn quản lí toàn cầu Bain & Co.

Các tài xế lấy món ăn để giao cho khách ở thành phố Jakarta, Indonesia. Ảnh: Bloomberg

"Ngày nay, thị trường giao món ăn nhỏ hơn nhiều so với vận mảng gọi xe ở Đông Nam Á. Nhưng giới phân tích kì vọng nó sẽ lớn bằng hoặc lớn hơn mảng gọi xe về doanh thu trong vòng 5 năm tới", Florian nhận định.

Trên phạm vi toàn cầu, mảng gọi món đã bước vào giai đoạn cạnh tranh khốc liệt. Các công ty đang nỗ lực củng cố vị thế để chiếm phần lớn hơn trong thị trường giao món có trị giá hơn 300 tỉ USD. 

Ở Indonesia, mảng giao món chỉ chiếm 1,4% tổng giá trị thị trường thực phẩm, so với tỉ lệ 8% ở Mỹ và khoảng 12% ở Trung Quốc, theo số liệu từ tổ chức Euromonitor.

"Chúng ta mới chỉ khai phá bề mặt của thị trường giao món toàn cầu. Đây thực sự là một cơ hội rất lớn", Catherine Sutjahyo, giám đốc phụ trách mảng giao món ăn của Go-Jek, bình luận.

Giống như Grab và Go-Jek, nhiều công ty khác trên thế giới (như Uber) đã tiến vào thị trường giao món ăn để tìm biên lợi nhuận cao hơn. Grab và Go-Jek triển khai dịch vụ thanh toán trực tuyến và nhiều dịch vụ khác. Mục tiêu của họ là biến thành một siêu ứng dụng như WeChat ở Trung Quốc.

Diễn đàn Đầu tư Việt Nam 2027 (Vietnam Investment Forum 2027)

Thời gian: Ngày 12/11/2026
Địa điểm: Shilla Monogram Hanoi Westlake, số 6 Hoàng Minh Thảo, Tây Hồ Tây, Hà Nội

Là sự kiện thường niên quy tụ các chuyên gia đầu ngành, Diễn đàn Đầu tư Việt Nam 2027 mang đến những góc nhìn chuyên sâu về triển vọng đầu tư và cơ hội trên thị trường năm 2027.

Trong khuôn khổ sự kiện, Ban tổ chức sẽ công bố Best Retail Brokers 2026 - Bảng xếp hạng công ty chứng khoán có dịch vụ bán lẻ tốt nhất thị trường Việt Nam.

Hãy tham gia đánh giá chất lượng dịch vụ công ty chứng khoán, góp phần phản ánh trải nghiệm thực tế của nhà đầu tư và có cơ hội nhận vé mời tham dự Diễn đàn.

Đánh giá chất lượng dịch vụ
công ty chứng khoán của bạn

Cùng cộng đồng đầu tư đón đầu xu hướng, cập nhật góc nhìn chuyên gia và khám phá cơ hội đầu tư năm 2027. Đăng ký ngay để nhận ưu đãi vé Early Bird, giảm hơn 30%!

Mua Vé Early Bird
Giảm Hơn 30%