Chủ tịch từ chức, Uber lún sâu vào khủng hoảng

Hàng loạt vụ lùm xùm đến với Uber trong thời gian qua. Ảnh: Reuters

Uber dùng công cụ bí mật để tránh bị bắt như thế nào?

Reuters cho biết Chủ tịch từ chức chỉ sau 7 tháng kể từ ngày gia nhập công ty. Khi đưa thông tin cho báo chí hôm Chủ nhật, người phát ngôn của Uber không nói rõ vì sao ông ra đi. Người ta bắt đầu đặt dấu hỏi về vai trò của ông Chủ tịch, khi hồi đầu tháng này, Uber đánh tiếng tìm Giám đốc điều hành (COO) để giúp quản lý công ty cùng với CEO Travis Kalanick. Trước đó, Chủ tịch Jones là người thực hiện nhiều nhiệm vụ của một COO.

Việc ra đi của Jones là sự kiện mới nhất trong chuỗi lùm xùm về nhân sự của Uber thời gian gần đây. Tháng trước, Phó giám đốc kỹ thuật Amit Singhal bị yêu cầu phải từ chức do giấu cáo buộc quấy rối tình dục khi ông này còn làm ở Google. Còn đầu tháng, Phó Chủ tịch phụ trách sản phẩm và tăng trưởng của Uber cũng chọn cách ra đi.

Từng là một trong những startup nổi tiếng nhất thế giới, nay Uber lại gây chú ý vì những scandal khiến dư luận nghi ngờ về khả năng lãnh đạo của CEO Kalanick cũng như tương lai của công ty.

Tháng trước, một cựu nhân viên Uber đăng tải bài viết trên blog mô tả tình trạng quấy rối tình dục ở công ty, dù diễn ra phổ biến nhưng không ai bị xử phạt. Sau đó, Bloomberg đăng tải một đoạn video ghi lại cảnh CEO Kalanick tranh cãi với tài xế lúc đang ngồi trên xe. Khi tài xế than phiền về tình trạng cắt giảm thu nhập, anh này bị CEO Kalanick lớn tiếng mắng mỏ. Sau khi video bị phát tán, Kalanick phải công khai xin lỗi.

Đến đầu tháng này, Uber buộc phải công nhận rằng họ dùng một công cụ bí mật có tên "Greyball". Bằng nhiều cách thức, công cụ này giúp tài xế lẩn tránh nhà chức trách tại những nơi dịch vụ của Uber đang bị cấm. Sau khi thừa nhận, Uber cho biết ngừng sử dụng công cụ Greyball.

Ngoài ra, hãng dịch vụ còn đối mặt với đơn kiện từ bộ phận xe tự lái của công ty mẹ Google là Alphabet. Alphabet cáo buộc Uber ăn cắp thiết kế công nghệ xe tự động của Google mang tên Lidar.

Ông Jones gia nhập Uber vào tháng 8/2016 và được kỳ vọng là Kalanick thứ hai. Nhiệm vụ của ông này là giám sát toàn bộ việc điều hành của hãng trên toàn cầu, bao gồm chương trình ứng dụng, cũng như điều hành dịch vụ Uber ở từng thành phố, chịu trách nhiệm cả về marketing và dịch vụ khách hàng, cũng như là người làm việc với các tài xế.

Nhiều ý kiến cho rằng trong suốt thời gian làm việc, ông Chủ tịch Jones đã không giúp được gì cho tài xế trong việc cải thiện thu nhập.