Theo Bộ Tài chính, thị trường bảo vẫn còn hiện tượng tranh giành khách hàng dưới nhiều hình thức. Hoạt động của đại lý, môi giới bảo hiểm chưa chuyên nghiệp, vẫn còn tình trạng tư vấn bảo hiểm chưa giải thích đầy đủ thông tin về sản phẩm, xúi giục hay ép buộc tham gia bảo hiểm.