Cuộc cách mạng công nghệ 4.0 đã làm thay đổi căn bản mô hình kinh doanh, quản trị các ngân hàng, yêu cầu hệ thống thanh toán cần phải thay đổi để thích ứng. Bên cạnh việc ứng dụng vào các sản phẩm của ngân hàng, việc hợp tác giữa ngân hàng - Fintech đang là xu hướng chủ đạo tại Việt Nam.