Doanh nghiệp hưởng thành quả bất ngờ khi cho nhân viên làm việc từ xa

Mercer, một tập đoàn tư vấn về nhân sự và tư vấn về văn hóa công sở, đã thực hiện một cuộc khảo sát về làm việc linh hoạt đối với gần 800 doanh nghiệp ở Mỹ. 

83% doanh nghiệp trong số đó kết luận năng suất lao động của nhân viên không giảm khi họ làm việc linh hoạt - như làm việc ở nhà và tự điều chỉnh thời gian làm việc cho phù hợp với hoàn cảnh, theo CNN.

Giới điều hành doanh nghiệp luôn nghi ngờ hiệu quả của cơ chế làm việc từ xa. Họ nghĩ người lao động sẽ lười hơn, giảm mức độ tập trung nếu người quản lí không giám sát họ. 

Song 67% chủ doanh nghiệp tham gia khảo sát của Mercer khẳng định năng suất của toàn công ty không đổi, và 27% nói năng suất tăng so với trước đây, dù rất nhiều người lao động của họ đã làm việc từ xa và làm việc linh hoạt.

Về triển vọng tương lai, 73% chủ doanh nghiệp dự báo từ 1/4 số người lao động của doanh nghiệp sẽ tiếp tục làm việc từ xa sau khi đại dịch kết thúc, còn 1/3 số chủ doanh nghiệp kì vọng ít nhất một nửa nhân sự của họ sẽ làm việc từ xa. 

Trước khi đại dịch diễn ra, chỉ 1/30 chủ doanh nghiệp cho phép nhân viên làm việc từ xa.

Nhưng linh hoạt không chỉ bao hàm việc làm ở nhà hay làm ở công ty, mà còn về kết quả công việc. Phần lớn chủ doanh nghiệp nói họ sẽ tăng mức độ linh hoạt về phương diện số giờ - như tăng thời gian làm việc mỗi ngày lên 10 tiếng để nhân viên nghỉ 3 ngày mỗi tuần.

Đối với những người có con nhỏ, sự linh hoạt về cơ chế làm việc là yếu tố rất cần thiết. Trong giai đoạn đại dịch đạt đỉnh, 65% chủ doanh nghiệp nói họ cho phép những nhân viên có con điều chỉnh lịch làm việc, và 22% chủ doanh nghiệp sẵn sàng cho phép nhân viên có con chuyển sang chế độ làm việc bán thời gian nếu họ muốn.

37% chủ doanh nghiệp để nhân viên có con làm một phần công việc mà không cần phải hoàn thành vào một thời điểm hay địa điểm cụ thể để họ có thể hoàn thành trách nhiệm với gia đình.

"Ví dụ, có thể một số người phải tương tác với khách hàng hoặc đồng nghiệp trong những thời điểm cố định, song họ có thể thực hiện một phần vai trò (như phân tích, chuẩn bị) vào thời điểm khác", Lauren Mason, trưởng nhóm khảo sát của Mercer, phát biểu.

Các chủ doanh nghiệp cũng nêu một số trở ngại và mối lo trong thực thi một môi trường làm việc linh hoạt. Trở ngại lớn nhất là sự chống đối từ một số nhà lãnh đạo, nhà quản lí hoặc sự thiếu kĩ năng cần thiết để quản lí một lực lượng lao động linh hoạt, và thách thức khi duy trì văn hóa doanh nghiệp hiện nay.