Triển khai dịch vụ đi chợ hộ từ năm ngoái, VinCommerce chớp thời cơ trong mùa dịch COVID-19
Quét mã vạch sản phẩm rồi thanh toán, và nhận hàng ở quầy hoặc ở nhà là phương thức mua hàng hiện đại khá mới dựa trên công nghệ. Người mua dùng camera của điện thoại thông minh để quét mã vạch của các sản phẩm thay vì nhặt chúng vào giỏ. Sau đó ứng dụng mua sắm trên điện thoại sẽ tự động đưa sản phẩm vào giỏ hàng trong ứng dụng.
Ở siêu thị Vinmart/Vinmart+, nhiều khách hàng đã quen với qui trình này. Nếu người mua trực tiếp tại siêu thị muốn lấy sản phẩm ngay, họ sẽ nhặt sản phẩm rồi tới quầy thanh toán ưu tiên. Nếu không có nhu cầu lấy hàng ngay, họ có thể quay lại quầy thanh toán sau hai giờ để nhận hàng, hoặc nhận tại nhà.
Danh mục hàng hóa trong chức năng "Scan & Go" của ứng dụng VinID. Ảnh: VinID
Song từ hôm 24/3, nhiều người dân có cơ hội sử dụng một dịch vụ tiện lợi hơn của chuỗi siêu thị VinMart/VinMart+ mà không phải tới siêu thị. Đó là dịch vụ "Đi chợ hộ".
3 phương thức mua hàng từ xa của dịch vụ "Đi chợ hộ"
Thứ nhất, mua hàng qua đường dây nóng (hotline) là dịch vụ mà VinCommerce triển khai trên toàn quốc. Người tiêu dùng gọi điện thoại tới siêu thị gần nhà nhất để mua. VinMart cung cấp danh sách hơn 100 sản phẩm thiết yếu nhất để người mua chọn lựa. Ngoài danh mục ấy, VinMart cũng tạo điều kiện để khách hàng đặt mua những sản phẩm khác.
Với cách thứ hai là mua sản phẩm qua gian hàng ảo (Virtual Store) nhờ ứng dụng VinID, người tiêu dùng mở ứng dụng rồi chọn tính năng "Scan & Go" và phương thức "Giao hàng tận nơi".
Người mua hướng camera điện thoại về phía sản phẩm mà họ muốn mua trong cuốn catalog sản phẩm rồi quét mã vạch mặt hàng. Nếu không có cẩm nang, khách hàng có thể chọn sản phẩm trên nền ứng dụng VinID theo các chuyên mục riêng. Mua hàng trên ứng dụng VinID chỉ có hiệu lực ở Hà Nội và TP HCM.
Cách thứ ba - mua hàng trực tuyến qua trang Vinmart.com - dành cho người tiêu dùng ở TP HCM và Hà Nội.
Khi quét mã QR của từng sản phẩm, người mua sẽ thấy các thông tin về giá, nguồn gốc, chương trình ưu đãi liên quan tới mặt hàng.
Dịch vụ mua hàng qua ứng dụng VinID và mua hàng qua trang Vinmart.com chỉ có hiệu lực ở Hà Nội và TP HCM. Ảnh: VinMart.
VinCommerce miễn phí giao hàng đối với đơn hàng từ 500.000 đồng ở TP HCM và Hà Nội, không giới hạn số km. Với đơn hàng dưới 500.000 đồng, phí giao hàng là 28.000 đồng. Công ty miễn phí giao hàng với đơn hàng trên 200.000 đồng ở các tỉnh, với khoảng cách dưới 5 km.
Lợi thế của VinCommerce phát huy trong mùa dịch COVID-19
Ngay từ đầu năm 2019, VinCommerce đã hoàn thiện hệ thống đi chợ từ xa, song nó chưa thực sự mang lại cho VinMart/VinMart+ ưu thế cạnh tranh rõ rệt so với các đối thủ. Nhưng khi dịch COVID-19 bùng nổ, nó mang tới cơ hội rất tốt để VinMart/VinMart+ bứt phá và tạo dấu ấn với người tiêu dùng, bởi người dân hạn chế ra ngoài nên nhu cầu mua hàng trực tuyến tăng vọt.
Ứng dụng VinID, vốn tích hợp nhiều tính năng tiện lợi, giờ đây phát huy thế mạnh trong nỗ lực thu hút khách hàng mua trực tuyến.
Hàng loạt nhà bán lẻ trên thế giới như Tesco, Sainsbury’s hay Amazon đã ứng dụng công nghệ mua hàng từ xa. Ở trong nước, các doanh nghiệp công nghệ như Chopp, Now, Grab và Be đã đi tiên phong trong xu hướng đi chợ hộ người tiêu dùng, và giờ đây hàng loạt doanh nghiệp bán lẻ truyền thống như Co.op Mart và VinCommerce cũng nhập cuộc.
Ưu thế của VinCommerce là kinh nghiệm tổ chức và quản lý hệ thống lưu kho, cung ứng hàng hóa cùng với danh mục sản phẩm đa dạng - yếu tố giúp doanh nghiệp tiếp thị dễ dàng hơn.
Giới chuyên môn nhận định quá trình đầu tư bài bản vào nền tảng ứng dụng VinID và hệ sinh thái xung quanh, như hệ thống thanh toán VinID Pay, cũng mang tới lợi thế cho VinCommerce.
Diễn đàn Đầu tư Việt Nam 2027 (Vietnam Investment Forum 2027)
Thời gian: Ngày 12/11/2026
Địa điểm: Shilla Monogram Hanoi Westlake, số 6 Hoàng Minh Thảo, Tây Hồ Tây, Hà Nội
Là sự kiện thường niên quy tụ các chuyên gia đầu ngành, Diễn đàn Đầu tư Việt Nam 2027 mang đến những góc nhìn chuyên sâu về triển vọng đầu tư và cơ hội trên thị trường năm 2027.
Trong khuôn khổ sự kiện, Ban tổ chức sẽ công bố Best Retail Brokers 2026 - Bảng xếp hạng công ty chứng khoán có dịch vụ bán lẻ tốt nhất thị trường Việt Nam.
Hãy tham gia đánh giá chất lượng dịch vụ công ty chứng khoán, góp phần phản ánh trải nghiệm thực tế của nhà đầu tư và có cơ hội nhận vé mời tham dự Diễn đàn.
Cùng cộng đồng đầu tư đón đầu xu hướng, cập nhật góc nhìn chuyên gia và khám phá cơ hội đầu tư năm 2027. Đăng ký ngay để nhận ưu đãi vé Early Bird, giảm hơn 30%!
TRỰC TIẾP
