[Phần 2] Câu chuyện chuyển đổi của tập đoàn gia đình lớn nhất Thái Lan: Nguồn nhân lực là tài sản vô giá

Cải thiện sự phối hợp giữa các mảng kinh doanh

Họ cũng sẽ phải quản lý sự mở rộng của CP Food thông qua hình thức thâu tóm và đầu tư xuyên quốc gia – ví dụ như khoản đầu tư gần đây để biến Việt Nam thành một trung tâm xuất khẩu mới cho mảng kinh doanh gia cầm.

Cuối cùng, Chủ tịch CP Dhanin Chearavanont muốn hợp tác với các nhà sản xuất thịt lợn, thịt bò và trái cây ở Nhật Bản để cải thiện năng suất và mang những sản phẩm cao cấp tới tầng lớp thượng lưu ở Châu Á.

Ở Trung Quốc, CP vận hành nhiều hoạt động kinh doanh từ sản xuất xe máy cho tới dịch vụ tài chính.

Đồng thời, CP có cổ phần đáng kể của một trong những công ty bảo hiểm lớn nhất thế giới, Ping An. Tuy nhiên, lợi thế này lại trở thành một bất lợi khi kinh tế Trung Quốc đang phát triển chậm lại, quốc gia tỷ dân đang phải đối mặt với chiến tranh thương mại căng thẳng với Mỹ.

Thế nhưng, sẽ không có khó khăn nào lớn bằng việc phải quản lý sự đa dạng trong ngành nghề kinh doanh của CP Group. Mới đây, CP có được hợp đồng xây dựng và vận hành hệ thống đường sắt tốc độ cao nối liền nhiều sân bay lớn ở Thái. Dự án 7 tỉ USD này dường như là có nguy nhiều hơn là cơ hội đối với đội ngũ lãnh đạo mới.

Dhanin nhận thức được những thách thức mới và tin rằng giải pháp sẽ nằm ở mở rộng đội ngũ nhân tài và chuyên gia ở thượng tầng, trong khi đó thực hiện thay đổi cho đội ngũ lãnh đạo thường xuyên hơn.

Ông thậm chí đã đề xuất hai người cháu làm những người kế nhiệm tiền năng cho các con trai mình là Tanit - con trai cả của Soopakij, người đang vận hành công ty bán buôn Siam Makro ở Ấn Độ; và Korawad - con trai cả của Suphachai, người sáng lập ứng dụng nhắn tin Eko Communications vào năm 2012.

Thế nhưng không có sự đảm bảo nào rằng những chức vụ cao nhất sẽ ở lại trong gia đình. Mặc dù vị trí chủ tịch sẽ được bảo lưu, "các vị trí CEO rộng mở cho tất cả ai có khả năng và phù hợp, nếu tôi không tìm được người phù hợp trong gia đình," Dhanin nói.

(Nguồn: Nikkei, Việt hóa: Thái Sơn)

Ý tưởng thành lập Học viện Lãnh đạo CP

CP có thể tìm thấy người đó cách trung tâm Bangkok 170 km về phía đông bắc, trong vùng núi Khao Yai, nơi một trung tâm đào tạo của CP Group toạ lạc với học viên đến từ nhiều nơi có sự hiện diện của ông lớn này – Thái Lan, Trung Quốc, Ấn Độ, Anh… Tại đây, họ được học để lãnh đạo.

Dhanin nghĩ đến ý tưởng thành lập Học viện Lãnh đạo CP khoảng 8 năm trước sau khi đến thăm những cơ sở đào tạo của nhiều tập đoàn lớn trên thế giới như Boeing và Samsung Electronics.

Một tháng sau khi nhà vua Thái Lan đăng quang, Dhanin trở lại trung tâm đào tạo và theo dõi một chương trình có sự tham gia của khoảng 300 học viên và lãnh đạo.

Những người tham gia thực hiện thuyết trình về cách cải thiện vận hành và tăng doanh thu của cửa hàng. Chương trình hôm đó là một phần của chiến dịch Future Leadership Program cho những ứng viên dưới 26 tuổi. Trong 6 tháng, họ được làm việc tại các lĩnh vực kinh doanh khác nhau với những mục tiêu cụ thể. Sau mỗi hai tuần, họ trở lại học viện để chia sẻ những gì mình đã thấy và đã cải thiện nói như thế này.

Ba thực tập sinh trong Chương trình Lãnh đạo Tương lai của CP tại Khao Yai, Thái Lan. (Nguồn: Nikkei)

80% số học viên tham gia Future Leadership Program tiến lên nấc thang tiếp theo của sự nghiệp với hai vòng thử thách nữa sau đó.

Dhanin mong muốn được tham gia nhiều hơn vào quá trình này. "Tôi dành 20% thời gian của mình ở Khao Yai, kể từ khi mở học viện lãnh đạo, nhưng tôi muốn nó tăng lên từ 30% hoặc 40%". Người đứng đầu CP kì vọng trung tâm này sẽ sinh ra những lãnh đạo kỉ luật, trách nhiệm và có khả năng thích nghi.

"Trong thời đại Công nghiệp 4.0, lãnh đạo phải dám đón đầu rủi ro và lèo lái tập đoàn thích nghi với thay đổi," ông chia sẻ khi nhắc đến những ngành kinh doanh dựa vào tự động hoá và dữ liệu.

Không phải ai ở CP cũng hài lòng với việc đầu tư quá nhiều vào đào tạo, Dhanin nói, nhưng ông vẫn thường dùng quyền lực của mình để triển khai các ý tưởng như vậy. Lần này không phải ngoại lệ.

"Cuối cùng thì, nguồn nhân lực mới là vô giá", Chủ tịch CP Dhanin Chearavanont đúc kết.