Nhân viên căng thẳng vì 'sếp' không chia sẻ kết quả hoạt động của công ty

Căng thẳng tại nơi làm việc là một dịch bệnh, và thật không may, mức độ căng thẳng cao không chỉ gây hại cho sức khỏe của nhân viên mà còn gây hại cho doanh nghiệp. 

Trong nhiều trường hợp, căng thẳng chỉ tồn tại trong thời gian ngắn và chỉ kéo dài bằng dự án hoặc sự kiện gây căng thẳng. Người ta gọi nó là căng thẳng cấp tính hoặc ngắn hạn.

Cơ thể của chúng ta có thể xử lý căng thẳng cấp tính, nhưng khi tình trạng căng thẳng xảy ra lâu dài, cơ thể bắt đầu suy sụp, dẫn tới hội chứng căng thẳng mãn tính hoặc dài hạn. Khi căng thẳng mãn tính lộ diện, một sự phá vỡ là hoàn toàn bắt buộc.

Nhà lãnh đạo phải liên tục và chủ động giáo dục bản thân và các nhóm của công ty về căng thẳng, đồng thời tinh chỉnh các cấu trúc và chương trình giúp giảm bớt nó. Ảnh: Entrepreneur

Đây là lý do vai trò của một nhà lãnh đạo rất quan trọng. Khi các thành viên trong nhóm thoát khỏi căng thẳng, họ có thể cải thiện tất cả các mối quan hệ của họ. 

Không chỉ các mối quan hệ đồng nghiệp, mà mối quan hệ với các đối tác, khách hàng và nhà cung cấp cũng sẽ chịu ảnh hưởng xấu từ sự căng thẳng của nhóm. Tác động có uy tín từ người lãnh đạo có thể đưa doanh nghiệp của bạn đến thành công.

Người lãnh đạo luôn muốn giảm căng thẳng tại nơi làm việc để giúp đỡ nhân viên cũng như chính bản thân họ (những người thân yêu của họ cũng sẽ cảm ơn họ). 

Để mô hình hóa hành vi và thói quen lành mạnh như một nhà lãnh đạo, họ phải liên tục và chủ động giáo dục bản thân và các nhóm của công ty về căng thẳng, đồng thời tinh chỉnh các cấu trúc và chương trình giúp giảm bớt nó. 

Tiến sĩ Nadine Greiner, giám đốc điều hành công ty Target Solutions ở Mỹ, nói với Entrepreneur giải pháp để nhà lãnh đạo giảm căng thẳng cho nhân viên.

Trao công cụ kiểm soát căng thẳng cho người lao động

Một nhà lãnh đạo nên hỗ trợ nhân viên đạt thành công bằng cách cung cấp cho họ các công cụ để học cách quản lý căng thẳng. Họ có thể thực hiện nhiều giải pháp, bao gồm xem xét các lớp học quản lý thời gian hoặc đào tạo về ưu tiên và ủy quyền hiệu quả. 

Bên cạnh đó, nhà lãnh đạo phải cố gắng liên tục theo dõi tình trạng căng thẳng và xem bản thân họ có tạo ra các chương trình chăm sóc sức khỏe hiệu quả hay không. Nhà lãnh đạo không nên "nhường" việc này cho bộ phận nhân sự, mà phải coi đó là trách nhiệm của bản thân.

Khi công ty cung cấp cho nhân viên các công cụ để triệt tiêu căng thẳng, họ sẽ có thể kiểm soát vận mệnh của họ. Tại sao nó lại quan trọng? Người lao động càng cảm thấy tự chủ, mức độ căng thẳng của họ càng thấp. 

Adrenaline, cortisol và norepinephrine là những hormone gây căng thẳng bắt nguồn từ não của chúng ta và "tràn" qua cơ thể chúng ta. Chúng chỉ biến mất khi chúng ta cảm thấy rằng chúng ta đang kiểm soát và mối đe dọa đã tan biến. Tại thời điểm đó, người lao động không còn căng thẳng và có thể hoạt động tốt hơn nữa. 

Nghiên cứu đã chỉ ra rằng kiểm soát nhận thức có liên quan đến mức độ căng thẳng thấp hơn và thậm chí kéo dài tuổi thọ.

Tầm quan trọng của sự minh bạch

Nhà quản lí có thể thực hiện một phong cách lãnh đạo mạnh mẽ và độc đáo bằng cách chia sẻ các giá trị và mục tiêu của công ty trong giao tiếp với mục đích duy nhất là giảm căng thẳng cho nhân viên. 

Họ nên tận dụng những cơ hội giao tiếp để giải thích về vai trò của người lao động với bức tranh lớn hơn của công ty và cảm ơn các cá nhân và nhóm vì những đóng góp của họ. 

Mỗi khi có thể, nhà lãnh đạo nên chia sẻ dữ liệu và kết quả hoạt động của công ty và nói rằng nhân viên đã góp phần vào những thành tựu ấy. 

Khi nhà lãnh đạo không minh bạch, nhân viên cảm thấy lạc lõng và mơ hồ, yếu tố khiến họ lo lắng và nghĩ về các tình huống xấu nhất. Nếu nhà quản lí minh bạch và đánh giá cao người lao động, họ sẽ tin tưởng "sếp", còn nhà quản lí sẽ cải thiện năng lực điều hành, giảm căng thẳng của nhân viên và của chính họ.