Cú sốc mang tên COVID-19 của vị doanh nhân điều hành hơn 530 khách sạn khắp thế giới

Bill Heinecke nghĩ rằng ông từng chứng kiến mọi sự kiện khủng khiếp nhất trong sự nghiệp điều hành khách sạn: cuộc khủng hoảng tài chính châu Á năm 2008, dịch viêm đường hô hấp cấp (SARS), những cuộc đảo chính ở Thái Lan. Song dịch viêm phổi cấp COVID-19 đáng sợ hơn tất cả những biến cố mà ông từng thấy.

Minor International, tập đoàn khách sạn, nhà hàng mà Bill thành lập ở Bangkok, đã phải cho vài nghìn nhân viên nghỉ không lương và tạm đóng phần lớn trong số hơn 530 bất động sản của họ ở khu vực châu Á - Thái Bình Dương, Trung Đông, châu Phi, châu Âu và châu Mỹ, theo Bloomberg.

"COVID-19 không phải là đợt suy thoái thông thường, mà là khủng hoảng lớn. Ngành du lịch, nghỉ dưỡng sẽ thay đổi sau đại dịch COVID-19, song vẫn sẽ tồn tại", vị tỉ phú mang quốc tịch Thái Lan nhưng chào đời ở Mỹ, phát biểu.

Vị tỉ phú 70 tuổi nhận định khủng hoảng sẽ khiến giới chức nâng cao tiêu chuẩn vệ sinh và bảo vệ sức khỏe của các khách sạn, khu nghỉ dưỡng. Những yêu cầu của giới chức sẽ khiến các khách sạn tăng chi phí để làm sạch phòng, giường và thực phẩm. Ông Arne Sorenson, tổng giám đốc chuỗi khách sạn Marriott, đồng ý với quan điểm này.

Hiệp hội Lữ hành Mỹ - tổ chức đại diện cho các hãng hàng không, doanh nghiệp vận tải, cơ quan quản lí du lịch và ban quản lí các thắng cảnh ở Mỹ - dự đoán ngành lữ hành sẽ tổn thất tới 520 tỉ USD vì COVID-19 trong năm nay.

Bill dự đoán rằng, sau khi dịch kết thúc, du lịch nội địa sẽ phục hồi trước du lịch quốc tế. Sự phục hồi sẽ xảy ra trước ở những nước châu Á như Hàn Quốc và Trung Quốc, rồi mới diễn ra ở châu Âu và Mỹ.

"Nhu cầu du lịch sẽ tăng nhanh trở lại sau khi dịch chấm dứt. Một số khách sạn của chúng tôi ở Trung Quốc đã thấy dấu hiệu sớm của sự phục hồi nhu cầu thuê phòng", ông nói.

Khi nhu cầu du lịch tăng trở lại, du khách sẽ có xu hướng tìm những doanh nghiệp thực hiện nghiêm túc và bài bản những biện pháp bảo đảm sức khỏe và sự an toàn về thực phẩm. Có thể họ sẽ tránh những căn hộ, biệt thự riêng lẻ mà tư nhân cho thuê.

Ngoài khách sạn, Minor International còn sở hữu nhiều nhà hàng. Tập đoàn còn sở hữu thương hiệu nghỉ dưỡng cao cấp Anantara và Avani, chuỗi khách sạn Four Seasons.

Gia đình Bill Heinecke sở hữu 33% cổ phần của Minor International. Lợi nhuận ròng của tập đoàn trong năm ngoái đạt 330 triệu USD. Từ khi COVID-19 bùng phát, tập đoàn ngừng toàn bộ các kế hoạch đầu tư, mua lại để bảo toàn tiền mặt.