Video về tiền điện tử bị cấm trên TikTok

Tháng trước, một người dùng TikTok có tên Lucas Dimos đã bị gỡ ít nhất 10 video vì quảng cáo các hoạt động bất hợp pháp. Nếu bị gỡ thêm, anh tin rằng mình sẽ bị TikTok khóa vĩnh viễn. Dù vậy, anh nói rằng mình không làm gì sai, theo CNBC.

Tài khoản của Dimos có tên Theblockchainboy, chuyên sáng tạo nội dung về tiền điện tử. Những người làm nội dung tương tự anh cho biết chỉ cố gắng truyền đạt kiến thức về tiền điện tử. Tháng 7, TikTok đã triển khai một hệ thống có thể tự động chặn các video vi phạm chính sách. Gần đây, công ty đã cập nhật chính sách nội dung có thương hiệu, cấm quảng cáo các dịch vụ tài chính bao gồm tiền điện tử, trừ khi người dùng đảm bảo các quy tắc khác.

Ngoài Dimos còn có rất nhiều tài khoản TikTok khác bị gỡ video có nội dung liên quan tới tiền điện tử. Một số cho biết tài khoản của họ cũng tạm thời bị cấm. Hầu hết những người trong số này đều không được các bên thứ ba trả tiền để làm quảng cáo, điều đó có nghĩa rằng họ tự làm với mục đích truyền tải kiến thức. TikTok sau đó đã từ chối đưa ra bình luận.

Khi đăng tải video, những người sáng tạo nội dung cho biết họ nhận được thông báo đã vi phạm quy tắc cộng đồng. Đôi khi, thông báo còn ghi rằng nội dung liên quan đến các hoạt động bất hợp pháp. Nguyên tắc này chưa được cập nhật kể từ tháng 12, mặc dù TikTok đã triển khai tính năng mới hơn một tháng trước, khi những người sáng tạo phản ánh rằng số lượng yêu cầu gỡ video tăng lên. Một số nhà sáng tạo đã chuyển hướng sang YouTube, Facebook, Twitter hay thậm chí cả Discord để có sự tự do hơn về mặt sáng tạo nội dung.

"Rất nhiều người trong chúng tôi đang đăng những bài viết hay về tiền ảo nhưng TikTok ngầm cấm và kiểm duyệt chặt chẽ", một người có ảnh hưởng trên TikTok chia sẻ.

Các bản cập nhật gần đây của TikTok nhằm mục đích trấn áp các tài khoản spam hoặc lôi kéo người khác tham gia đầu tư tiền ảo với mục đích lừa đảo. Tuy nhiên, hệ thống đang làm việc quá mức và không bỏ qua bất kỳ bài đăng nào.

Dimos, người có hơn 314.000 người theo dõi trên TikTok chia sẻ: "Họ có thể chặn các bài đăng quảng cáo hoặc lừa đảo, nhưng các bài đăng với mục đích chia sẻ kinh nghiệm, kiến thức thì cần xem lại".

Trong những tuần gần đây, những người sáng tạo cho biết họ không thể sử dụng các từ như "Binance", "decentralized finance" hoặc các đồng tiền cụ thể như bitcoin, ethereum,… trong video. Nếu cố tình gắn, các video sẽ bị gỡ xuống hoặc xem xét.

Theo nguyên tắc cộng đồng, TikTok cho biết sẽ xóa nội dung "gồm video, âm thanh, luồng trực tiếp, hình ảnh, nhận xét và văn bản" vi phạm và sử dụng "sự kết hợp giữa công nghệ và sự kiểm duyệt của con người" để thực thi các nguyên tắc.

Nếu một video bị xóa, người dùng thường được thông báo rằng bài đăng đó vi phạm nguyên tắc cộng đồng hoặc liên quan đến "các hoạt động bất hợp pháp và hàng hóa chưa được quản lý". Tuy nhiên, chi tiết vi phạm cụ thể không được thông báo.

Nguyên tắc của TikTok nói rằng người dùng được thông báo khi nội dung bị xóa và họ có thể khiếu nại nếu tin rằng bản thân không vi phạm điều gì. Công ty cũng cho biết họ sẽ tạm khóa hoặc cấm vĩnh viễn các tài khoản liên tục vi phạm quy tắc.

Dù vậy, khi khiếu nại, phần lớn người dùng cho biết họ không nhận được phản hồi hoặc chỉ nhận các phản hồi tự động. Không có số điện thoại, email hoặc bất kỳ phương tiện nào khác để liên lạc

Tương lai không chắc chắn tại TikTok

Nhiều người sáng tạo phản ánh số lượt xem và lượng người theo dõi đã chậm lại trong những tuần gần đây, nội dung cũng không thường xuyên được hiển thị trên mục "Dành cho bạn". Nguyên tắc của TikTok cho phép họ giới hạn hiển thị các bài đăng của người dùng.

Mack Lorden, người từng đạt hơn 102.000 lượt người theo dõi chỉ trong một tháng đã gặp các vấn đề vào tháng trước khi tài khoản của anh gần như không có sự thay đổi về lượt người theo dõi. Theo anh, nguyên nhân có thể đến từ việc xây dựng nội dung về tiền điện tử.

Nick Dye, người có hơn 14.400 người theo dõi trên tài khoản có tên the_cryptokeeper, cho biết anh ấy đã nhận được 300 đến 400 người theo dõi mỗi ngày liên tục trong vài tháng đầu tiên kể từ khi lập tài khoản. Tuy nhiên, kể từ khi thay đổi chính sách, con số này đã chậm lại. "Chúng tôi sợ chia sẻ mọi thứ vì bị cấm", anh cho biết.

Trong thời gian qua, có rất nhiều nền tảng tiền điện tử xuất hiện. Những nhà sáng tạo nội dung trên TikTok có thể giới thiệu về nhiều nền tảng mới khác nhau, chẳng hạn như Ketos, DAO Maker, Celsius,…

Tuy nhiên, những người này cho biết họ chỉ làm video với mục đích truyền tải kiến thức và kinh nghiệm. Không có bất kỳ video nào cổ vũ và khuyến khích người xem mua các đồng tiền điện tử này.

Những nhà sáng tạo nội dung cho biết họ sẵn sàng tuân thủ các quy tắc, với điều kiện các quy tắc này phải rõ ràng. Điều này bao gồm một định nghĩa rõ ràng về những gì được coi là quảng cáo tiền điện tử và những gì đủ điều kiện để nội dung được coi là hợp pháp. Họ cũng muốn TikTok có một người đại diện để xử lý các khiếu nại.

Trong bối cảnh không chắc chắn, một số người sẵn sàng dành thời gian cho các nền tảng khác như YouTube, Discord,… Ví dụ, Thillens gần đây đã khởi chạy một tài khoản có tên CryptoKnight với Versluis, Timothy và Dimos điều hành thông qua Discord. Dù vậy, những người này vẫn thừa nhận TikTok có khả năng lan truyền cao hơn các nền tảng khác.