Mercedes-Benz bán hàng online tại Việt Nam

Mercedes-Benz Việt Nam vừa ra mắt nền tảng thương mại điện tử cho các sản phẩm ô tô của hãng. Website bán hàng chính thức đi vào hoạt động từ 15/3/2021. Mercedes-Benz gọi đây là showroom trực tuyến.

Tại đây, khách hàng có thể tìm kiếm chi tiết thông tin về một mẫu xe cụ thể, giá bán và tình trạng xe đang có sẵn tại các đại lý. Thao tác tiến hành đặt mua xe cũng đơn giản. Người mua chọn xe, chọn gửi yêu cầu báo giá, chọn các dịch vụ cộng thêm (gói bảo hiểm, bảo dưỡng), chọn phương thức thanh toán và cuối cùng điền thông tin cá nhân.

Khi nhận được yêu cầu, đại lý Mercedes-Benz tại Việt Nam sẽ liên hệ với người mua xe theo thông tin đã đăng ký và hướng dẫn thực hiện các bước còn lại.

Đây là một phương thức bán hàng mới được các hãng xe tích cực triển khai trong thời gian đại dịch COVID-19 hoành hành, nhiều showroom bán hàng phải đóng cửa trên thế giới. Tại Việt Nam, hình thức bán xe online không mới, song chỉ dừng lại ở các dòng xe máy phân khối lớn trên các trang thương mại điện tử như Tiki.

Do đó, đây là lần đầu tiên một hãng ô tô tại Việt Nam triển khai phương thức bán hàng qua mạng. Ngoài Việt Nam, trong thời gian qua Mercedes-Benz cũng đã triển khai mô hình bán xe qua mạng tại Australia, NewZealand, Nam Phi, Thái Lan, Malaysia và Hàn Quốc.

Về Mercedes-Benz Việt Nam, doanh nghiệp được thành lập từ năm 1995, là công ty con của tập đoàn Daimler AG - Đức, chuyên sản xuất xe du lịch và xe thương mại. Năm 1996, Mercedes-Benz Việt Nam đã giới thiệu đến thị trường trong nước mẫu xe cao cấp đầu tiên được lắp ráp tại Việt Nam - mẫu xe E230 (W210).

Các dòng xe du lịch và xe thương mại khác của Mercedes-Benz cũng được lắp ráp ở Việt Nam bao gồm C-Class, GLK/GLC và S-Class. Ngoài ra, Mercedes-Benz Việt Nam là nhà máy lắp ráp xe đầu tiên ngoài nước Đức đã lắp ráp thành công dòng GLK và S-Class.

Theo thông tin tự công bố, trong 25 năm có mặt tại thị trường Việt Nam, Mercedes-Benz Việt Nam đã bán được hơn 40.000 mẫu ô tô hạng sang, trong đó có 10.000 chiếc SUV hạng sang của mẫu xe bán chạy nhất - GLC.