Làm sao để biết thẻ ngân hàng bị đánh cắp thông tin trên ATM?
 |
NHNN yêu cầu đảm bảo an toàn ATM dịp nghỉ lễ 30/4 và 1/5 |
|
Làm gì để thực hiện giao dịch an toàn và thuận tiện trên máy ATM trong dịp Tết này? |
Trong bối cảnh tội phạm công nghệ cao ngày một diễn biến phức tạp với nhiều thủ đoạn tinh vi, để giao dịch thẻ an toàn, bạn cần trang bị cho mình những kiến thức cơ bản như: cách nhận biết nguy cơ thông tin thẻ bị đánh cắp, cách sử dụng thẻ an toàn và cách khóa thẻ trong những trường hợp khẩn cấp.
Cách nhận biết các nguy cơ mất an toàn của thẻ trên máy ATM
Khi giao dịch thẻ trên máy ATM, bạn nên quan sát thật kỹ: khe đọc thẻ; khu vực phía trên - đối diện với bàn phím; vị trí phía trên màn hình ATM; bên trong thiết bị che bàn phím hoặc bàn phím ATM bởi đây là những vị trí có nguy cơ bị gắn thiết bị đánh cắp thông tin thẻ.
Hãy cảnh giác và cẩn thận nếu phát hiện một trong những tình huống sau: bàn phím nhập mã PIN nhô cao bất thường; nhập PIN cảm giác có khoảng trống phía dưới.
Ngoài ra, bạn cũng cần cảnh giác nếu tại khu vực thường bị gắn thiết bị đánh cắp thông tin thẻ có các dấu hiệu khả nghi như: có vệt băng dính hai mặt/keo dán quanh đầu đọc thẻ, hoặc lỗ nhỏ tại các khu vực có thể nhìn thấy bàn phím như nóc máy ATM, hông màn hình ATM. Camera lấy cắp PIN còn có thể được giấu trong hộp đựng biên lai gần đó.
Dưới đây là một số hình ảnh minh họa về các thiết bị đánh cắp thông tin thẻ:
 |
| Thiết bị đánh cắp thông tin thẻ bao toàn bộ phần ngoài của khe đọc thẻ |
 |
| Thiết bị đánh cắp thông tin thẻ bao một phần ngoài của khe đọc thẻ |
 |
| Thiết bị đánh cắp thông tin thẻ bao một phần ngoài của khe đọc thẻ |
 |
| Camera bí mật để ghi lại thao tác nhập mã PIN |
 |
| Bàn phím giả đánh cắp mã PIN của chủ thẻ (lắp đè lên bàn phím thật) |
Làm sao để sử dụng thẻ an toàn trên máy ATM?
Bạn nên kiểm tra máy ATM trước khi giao dịch để kịp thời phát hiện dấu hiệu bất thường và không thực hiện giao dịch nếu nghi ngờ ATM có thiết bị lạ, bất thường.
Hãy nhớ luôn che bàn phím khi nhập mã PIN để tránh bị lộ PIN khi giao dịch. Trường hợp rút tiền tại ATM nhưng không thành công, nên truy vấn lại số dư trong tài khoản hoặc gọi hotline của ngân hàng để kiểm tra và hỗ trợ trước khi rời khỏi ATM.
Khuyến cáo khách hàng nên sử dụng dịch vụ thông báo số dư tự động qua SMS và nên thường xuyên kiểm tra tin nhắn để kịp thời và chủ động phát hiện giao dịch bất thường.
Ngay lập tức liên hệ tới ngân hàng để khóa thẻ nếu nghi ngờ thẻ bị lộ thông tin hoặc nghi ngờ ATM bị gắn thiết bị đánh cắp thông tin thẻ.
Cách khóa thẻ nhanh chóng, an toàn
Đại diện Ngân hàng TMCP Hàng hải Việt Nam (Maritime Bank) cho biết trong những trường hợp khẩn cấp, khách hàng có thể chủ động khóa thẻ của mình bằng cách truy cập vào Mobile banking hoặc Internet banking để khóa thẻ (thẻ ATM nội địa, thẻ ghi nợ quốc tế và thẻ tín dụng).
 |
| Cách khóa thẻ nhanh chóng, an toàn |
Cách làm rất đơn giản, bạn chỉ cần truy cập vào Mobile banking hoặc Internet banking, chọn chức năng “Cài đặt”. Tiếp theo, chọn “Kích hoạt thẻ/Mở thẻ/Khóa thẻ” và lựa chọn loại thẻ muốn khóa và làm theo hướng dẫn.
Ngoài ra bạn có thể gọi lên hệ thống thoại tự động của Maritime Bank theo số hotline 1800 59 9999 (miễn phí) hoặc (024) 39 44 55 66; bấm phím 1 để chọn tiếng Việt, tiếp theo bấm tiếp phím 1 để chọn chức năng khóa thẻ và làm theo hướng dẫn.
Khách hàng không cần phải gặp trực tiếp tổng đài viên, không lo máy bận vẫn có thể khóa thẻ kịp thời.
Diễn đàn Đầu tư Việt Nam 2026 - Summer Summit
Thời gian: 11/06/2026
Địa điểm: L7 West Lake Hanoi by Lotte Hotels, Ballroom tầng 4, 683 Lạc Long Quân, Tây Hồ, Hà Nội
Vietnam Investment Forum 2026 - Summer Summit quy tụ đại diện cơ quan quản lý, lãnh đạo ngân hàng, công ty chứng khoán, quỹ đầu tư, giám đốc phân tích và các chuyên gia kinh tế độc lập, tập trung vào bức tranh vĩ mô, AI & Big Data và chiến lược tìm kiếm Alpha trong nửa cuối năm 2026.
Ba phiên thảo luận chính:
Phiên thảo luận 1: Vĩ mô 2026 - Việt Nam trước các cú sốc từ bên ngoài và cơ hội từ bên trong
Phiên thảo luận 2: AI & Big Data - Từ lợi thế ra quyết định đến thế hệ sản phẩm đầu tư mới
Phiên thảo luận 3: Cơ hội tìm kiếm Alpha trên thị trường chứng khoán và các kênh tài sản phổ biến
Tìm hiểu chương trình tại VIF 2026 Summer Summit.
Tham gia khảo sát "Dự báo của bạn về nửa cuối năm 2026" để có cơ hội nhận vé mời đặc biệt từ Ban Tổ chức.
