khách hàng
Những điều khách hàng không nói với thương hiệu
Ba điều thương hiệu có thể chưa biết về khách hàng của mình.
Cô chủ vườn hồng nổi tiếng Hà Nội: Kinh doanh trên mạng dễ vướng thị phi như ‘showbiz’
Theo Phạm Thiên Trang, cô chủ vườn hồng VietGarden, thế giới kinh doanh trên mạng giống “showbiz”, nên biết nhận lỗi với khách hàng là điều rất quan trọng.
Doanh nghiệp hướng về trải nghiệm của các 'thượng đế'
Có bao giờ bạn nghĩ mình sẽ ra quyết định mua hàng thông qua cảm xúc trải nghiệm của người khác, hoặc thông qua trải nghiệm “dùng thử”? Dù bằng phương thức nào thì gia tăng trải nghiệm cho khách hàng đang trở thành mục tiêu mà hàng loạt doanh nghiệp đang nỗ lực thực hiện.
Di sản của CEO Hi-P thất thập
Công ty Hi-P do CEO Diêu Hiếu Trung (Yao Hsiao Tung) lãnh đạo đã bị thua lỗ 75 triệu USD vì một khách hàng đặt hàng nhưng không lấy sản phẩm.
Vietlott lại 'nổ', khách hàng trúng giải Jackpot gần 38 tỷ đồng
Trong kỳ quay thưởng tối 30/4, một khách hàng đã trúng giải Jackpot trị giá gần 38 tỷ đồng của Vietlott.
Kỳ vọng đột phá với thương mại điện tử xuyên biên giới
Năm 2017, thương mại điện tử xuyên biên giới sẽ trở thành xu hướng kinh doanh trực tuyến mạnh mẽ.
70% các chuyến bay ngắn nội địa của Vietnam Airlines đang lỗ
Theo số liệu của Vietnam Airlines, hiệu quả các chuyến bay những năm gần đây đang giảm sút. Áp dụng giá sàn và nâng giá trần sẽ giúp Vietnam Airlines có thêm 2.500 tỷ đồng sau 1 năm.
Nâng hạn mức chi trả bảo hiểm tiền gửi là cần thiết
Câu chuyện thí điểm cho phá sản ngân hàng đã được nhắc đến tại kỳ họp thứ 2, Quốc hội khóa 14, cho thấy sự thay đổi tư duy quyết liệt của Chính phủ về tái cơ cấu ngân hàng. Tuy nhiên, cần có lộ trình chuẩn bị cho việc này với những công việc cụ thể, mà nâng hạn mức chi trả bảo hiểm tiền gửi là một việc quan trọng.
Các tập đoàn lớn hãy trở thành khách hàng của startup
Nhiều startup hiện nay mặc dù đã có thị trường cũng như khách hàng riêng nhưng trên thực tế một trong những đối tượng khách hàng mà họ mong muốn là các tập đoàn lớn.
Vay trả góp qua thẻ tín dụng: “Thượng đế”, ngân hàng dễ gặp rủi ro
Chương trình cho vay trả góp với lãi suất 0%, trong đó có cả cho vay trả góp qua thẻ tín dụng, có thể đẩy cả khách hàng lẫn ngân hàng vào rủi ro nợ xấu.
Người mua nhà ngày càng khắt khe
Nhiều khách hàng chấp nhận chịu lỗ bán căn hộ đang ở để lựa chọn phân khúc cao hơn có hạ tầng, tiện ích tốt trong bối cảnh nhiều dự án trước đó đang bộc lộ các bất cập.
Người mua sắm online thích hoàn tiền trước 5 ngày
Đa số khách hàng sẽ rời bỏ nhà bán lẻ nếu bắt họ chờ hơn 5 ngày mới nhận được tiền sau khi đã trả lại sản phẩm.
Người dùng thích đăng ký khách hàng thân thiết qua di động
Chương trình khách hàng thân thiết sẽ thu hút người dùng nếu thủ tục đăng ký đơn giản chỉ bằng một tin nhắn.
Khách hàng tiềm năng ngành bán lẻ tăng gấp đôi vào giữa giai đoạn 2014 – 2020
Tầng lớp trung lưu và thượng lưu tại Việt Nam tăng trưởng gấp đôi vào giữa giai đoạn 2014 - 2020, nhanh nhất trong khu vực. Đây chính là nguồn khách hàng tiềm năng cho các nhà bán lẻ.
Nhiều người tìm thông tin trực tuyến trước khi đến cửa hàng
Các công cụ tìm kiếm trên mạng và website, ứng dụng của nhà bán lẻ là những kênh thông tin phổ biến, có tác động lớn tới quyết định mua hàng.
Bên cạnh việc lộ diện thêm nhiều khoản lỗ thì cũng có nhiều doanh nghiệp lớn báo lợi nhuận sau thuế của cổ đông công ty mẹ (lợi nhuận ròng) giảm sâu quý đầu năm.
Liên kết nổi bật