Nhà điều hành khẳng định thông tin tín dụng do CIC thu thập không bao gồm thông tin về tài khoản tiền gửi, số dư tiền gửi, sổ tiết kiệm, tài khoản thanh toán, số thẻ ghi nợ, số thẻ tín dụng, mã số bảo mật, lịch sử giao dịch thanh toán của khách hàng.