Starbucks Trung Quốc bị tẩy chay vì 'đuổi' cảnh sát đứng ăn trước cửa quán
Hãng cà phê khổng lồ Starbucks của Mỹ đang phải đối mặt với phản ứng dữ dội từ người dùng mạng xã hội Trung Quốc khi một nhân viên ở Trùng Khánh được cho là đã đuổi cảnh sát địa phương đang đứng ăn trước cửa hàng, với lý do ảnh hưởng đến hình ảnh thương hiệu, theo Global Times.
Gã khổng lồ trong ngành công nghiệp cà phê Mỹ sau đó đã công khai xin lỗi trên tài khoản Weibo chính thức vào ngày 14/2. Chuỗi đồ uống cho rằng đây chỉ là một sự hiểu lầm trong giao tiếp, đồng thời bác bỏ các cáo buộc từ những người dùng mạng xã hội khi cho rằng họ đã yêu cầu cảnh sát "biến đi" hoặc "đã đưa ra khiếu nại chống lại cảnh sát".
"Khoảng 5 giờ chiều Chủ nhật, có 4 cảnh sát đến cửa hàng và ngồi phía ngoài cửa hàng để ăn. Tuy nhiên sau đó, một số khách hàng đến Starbucks và nói rằng họ cũng muốn ăn bên ngoài.
Do đó, các nhân viên cửa hàng đã ra trao đổi với cảnh sát để sắp xếp chỗ ngồi phù hợp cho khách. Song dường như hai bên đã có sự hiểu lầm trong giao tiếp", phía Starbucks phản hồi.
Starbucks lại bị kêu gọi tẩy chay ở Trung Quốc. (Ảnh: Global Times).
Câu chuyện sau đó nhanh chóng được lan truyền trên mạng xã hội Trung Quốc và khiến nhiều người dùng tỏ ra phẫn nộ, giận dữ. Họ cho rằng thương hiệu Mỹ quá kiêu ngạo và một số người đang kêu gọi tẩy chay hãng cà phê nổi tiếng này.
Một người dùng mạng xã hội Trung Quốc chia sẻ: "Cảnh sát chỉ mượn địa điểm ăn uống, sao có thể liên quan đến việc ảnh hưởng đến hình ảnh của Starbucks? Bây giờ thì điều đó đã trở thành sự thật. Việc đuổi cảnh sát ra khỏi cửa hàng đã ảnh hưởng nghiêm trọng đến hình ảnh của Starbucks. Ở Trung Quốc có rất nhiều thương hiệu cà phê, vì vậy chúng tôi không cần phải uống Starbucks".
Theo một hình ảnh khác được đăng tải trên mạng, các cảnh sát đã dọn dẹp rác sạch sẽ, không gây mất vệ sinh khi ăn uống và không gây ra bất kỳ tác động tiêu cực nào trước cửa của quán Starbucks trên, nhưng họ vẫn bị các nhân viên cửa hàng yêu cầu rời đi.
Cũng trong ngày 14/2, một nhân viên dịch vụ khách hàng của Starbucks đã trả lời rằng công ty đang xác minh vấn đề với cửa hàng và nếu đó là sự thật, nhân viên liên quan sẽ chịu án phạt xứng đáng, đồng thời nói thêm rằng không có quy định nào về việc mọi người không được ăn trước cửa nhà hàng của họ. Đại diện Starbucks đã từ chối đưa ra thêm bình luận về vấn đề này.
Chuỗi cửa hàng cà phê nổi tiếng của Mỹ hiện đang vận hành hơn 5.400 cửa hàng tại hơn 200 thành phố ở Trung Quốc, theo thông tin được đăng tải trên website chính thức của hãng.
Diễn đàn Đầu tư Việt Nam 2027 (Vietnam Investment Forum 2027)
Thời gian: Ngày 12/11/2026
Địa điểm: Shilla Monogram Hanoi Westlake, số 6 Hoàng Minh Thảo, Tây Hồ Tây, Hà Nội
Là sự kiện thường niên quy tụ các chuyên gia đầu ngành, Diễn đàn Đầu tư Việt Nam 2027 mang đến những góc nhìn chuyên sâu về triển vọng đầu tư và cơ hội trên thị trường năm 2027.
Trong khuôn khổ sự kiện, Ban tổ chức sẽ công bố Best Retail Brokers 2026 - Bảng xếp hạng công ty chứng khoán có dịch vụ bán lẻ tốt nhất thị trường Việt Nam.
Cùng cộng đồng đầu tư đón đầu xu hướng, cập nhật góc nhìn chuyên gia và khám phá cơ hội đầu tư năm 2027.
Bạn cũng sẽ có cơ hội nhận vé mời đặc biệt của BTC khi tham gia khảo sát về triển vọng kinh tế, thị trường tài chính và chiến lược phân bổ tài sản trong năm 2027.
TRỰC TIẾP
