Ngân hàng Nhà nước: Chưa ghi nhận khách hàng nào của Thế giới Di Động bị lộ thông tin thẻ

Liên quan đến thông tin rò rỉ giao dịch thẻ ngân hàng của khách hàng tại CTCP Đầu tư Thế giới Di Động (Mã: MWG), ngày 9/11, Ngân hàng Nhà nước (NHNN) có văn bản về việc tăng cường bảo mật thông tin khách hàng.

Trong các ngày 7 và 8/11, trên các phương tiện thông tin truyền thông phản ánh vụ việc rò rỉ thông tin giao dịch thẻ ngân hàng của khách hàng tại chuỗi cửa hàng của Thế giới di động.

Qua báo cáo nhanh của các ngân hàng, Ngân hàng Nhà nước cho biết đến thời điểm hiện tại, chưa ghi nhận trường hợp khách hàng của của Thế giới Di Động thanh toán qua ngân hàng có liên quan trong vụ việc này bị lộ thông tin thẻ, cũng như bị khai thác, lợi dụng chiếm đoạt tiền trong tài khoản.

Theo Ngân hàng Nhà nước, vụ việc trên đã gây tác động xấu tới dư luận xã hội và tâm lý lo lắng cho khách hàng sử dụng các dịch vụ thanh toán.

Ngân hàng Nhà nước đang phối hợp chặt chẽ với các cơ quan chức năng xác định nguyên nhân vụ việc, làm rõ đối tượng, động cơ đánh cắp, phát tán thông tin để xử lý nghiêm theo quy định của pháp luật.

Để chủ động phòng ngừa, ngăn chặn việc lộ, lọt thông tin thẻ ngân hàng của khách hàng, Ngân hàng Nhà nước yêu cầu các tổ chức cung ứng dịch vụ thanh toán, các tổ chức cung ứng dịch vụ trung gian thanh toán rà soát, làm việc với Thế giới Di Động để xác định nguyên nhân.

Đồng thời các đơn vị theo dõi, giám sát chặt các thẻ và giao dịch thẻ liên quan trong vụ việc để kịp thời phát hiện các dấu hiệu bất thường, có biện pháp xử lý phù hợp nhằm bảo mật thông tin và bảo vệ quyền lợi hợp pháp của khách hàng.

Tổ chức cung ứng dịch vụ thanh toán, tổ chức cung ứng dịch vụ trung gian thanh toán triển khai thực hiện nghiêm chỉnh các quy định của pháp luật về việc lưu trữ, bảo mật thông tin khách hàng.

Ngoài ra, các đơn vị có nhiệm vụ rà soát, đánh giá lại quy trình nghiệp vụ đối với các đơn vị chấp nhận thanh toán và các đơn vị liên quan đảm bảo an toàn, bảo mật thông tin khách hàng trong quá trình cung ứng dịch vụ; kiểm tra và giám sát chặt chẽ đảm bảo quy trình được thực hiện đúng và tuân thủ quy định pháp luật hiện hành....

Xem thêm Cục An toàn thông tin: Chưa có dấu hiệu Thế Giới Di Động bị tấn công Cục An toàn thông tin: Chưa có dấu hiệu Thế Giới Di Động bị tấn công Ngân hàng rà soát, chuẩn bị ứng phó mất cắp dữ liệu khách hàng Ngân hàng rà soát, chuẩn bị ứng phó mất cắp dữ liệu khách hàng Hacker lợi dụng thông tin về Thế Giới Di Động để phát tán mã độc Hacker lợi dụng thông tin về Thế Giới Di Động để phát tán mã độc Ngân hàng nói gì về vụ lộ thông tin giao dịch ở Thế Giới Di Động? Ngân hàng nói gì về vụ lộ thông tin giao dịch ở Thế Giới Di Động?

Diễn đàn Đầu tư Việt Nam 2027 (Vietnam Investment Forum 2027)

Thời gian: Ngày 12/11/2026
Địa điểm: Shilla Monogram Hanoi Westlake, số 6 Hoàng Minh Thảo, Tây Hồ Tây, Hà Nội

Là sự kiện thường niên quy tụ các chuyên gia đầu ngành, Diễn đàn Đầu tư Việt Nam 2027 mang đến những góc nhìn chuyên sâu về triển vọng đầu tư và cơ hội trên thị trường năm 2027.

Trong khuôn khổ sự kiện, Ban tổ chức sẽ công bố Best Retail Brokers 2026 - Bảng xếp hạng công ty chứng khoán có dịch vụ bán lẻ tốt nhất thị trường Việt Nam.

Cùng cộng đồng đầu tư đón đầu xu hướng, cập nhật góc nhìn chuyên gia và khám phá cơ hội đầu tư năm 2027.

Bạn cũng sẽ có cơ hội nhận vé mời đặc biệt của BTC khi tham gia khảo sát về triển vọng kinh tế, thị trường tài chính và chiến lược phân bổ tài sản trong năm 2027.

Mua vé theo nhóm
giảm đến 30% Dự báo của bạn về
triển vọng kinh tế 2027
(Để có cơ hội nhận vé miễn phí)