Ngân hàng rà soát, chuẩn bị ứng phó mất cắp dữ liệu khách hàng
 |
Cathay Pacific đối mặt với sức ép do bê bối rò rỉ dữ liệu khách hàng |
|
Nhân viên Amazon bị nghi bán thông tin mật của người dùng |
 |
| Khách hàng thanh toán tiền bằng thẻ ngân hàng tại một cửa hàng - Ảnh: QUANG ĐỊNH |
Sau khi tin tặc chia sẻ đầy đủ 16 chữ số thẻ tín dụng của những tài khoản được cho là của khách hàng Thế giới di động (TGDĐ), nhiều người tỏ ra lo lắng.
Nhiều người lo lắng
Chị Hà (Q.Bình Thạnh, TP.HCM) cho biết khoảng ba tháng trước chị đã mua điện thoại tại cửa hàng TGDĐ trên đường Phan Đăng Lưu (Q.Phú Nhuận) và thanh toán bằng thẻ.
"Sau khi có xôn xao về lộ thông tin thẻ, tôi đã khóa tính năng thanh toán online để đề phòng" - chị Hà nói. Không chỉ chị Hà, nhiều khách hàng dù không thanh toán tại TGDĐ nhưng từng dùng thẻ để thanh toán tại nhiều cửa hàng cũng cùng chung lo lắng.
Đến cuối ngày 8-11 vẫn chưa có NH nào đưa cảnh báo trên website cho người dùng vì lý do "thông tin chưa chính thống và TGDĐ cũng đã phủ nhận".
Tuy nhiên theo tìm hiểu của Tuổi Trẻ, lãnh đạo cũng như trung tâm thẻ của nhiều NH đã họp để chuẩn bị các kịch bản ứng phó trong những ngày tới nếu tin tặc tung ra các thông tin "nhạy cảm" hơn.
Phó tổng giám đốc một NH quốc doanh có trụ sở tại Hà Nội cho biết hiện nay trung tâm thẻ NH này đang kiểm tra xem các thông tin được tin tặc tung ra là đúng hay sai, mức độ thế nào. NH này cũng sẽ có văn bản kiến nghị NH Nhà nước có ý kiến về vấn đề này.
Chưa ảnh hưởng?
Chuyên gia thẻ Trần Quang Thoại cho biết đối với những rủi ro theo chuỗi (như lộ thông tin hàng loạt), nếu có, NH có trách nhiệm rà soát, khoanh vùng, khóa thẻ và làm thẻ mới cho khách nhằm chặn rủi ro.
"Hiện các NH đang trong quá trình rà soát nhưng với dữ liệu hacker công bố, sẽ không ảnh hưởng đến người dùng vì để thanh toán online phải có thông tin như ngày hết hạn, ba số bí mật phía sau thẻ, thậm chí là mã OTP.
"Nhưng chưa biết hacker nắm được thông tin đến mức nào. Do vậy, người dùng nên có biện pháp chủ động để bảo vệ mình. Chủ thẻ đã giao dịch bằng thẻ tại TGDĐ vào khoảng thời gian nghi lộ thông tin có thể yêu cầu khóa tính năng giao dịch online" - ông Thoại nói.
Ông Đào Minh Tuấn, chủ tịch Hội thẻ NH VN, cho biết hội sẽ cảnh báo đến các NH để lưu ý các điểm chấp nhận thanh toán phải tuân thủ quy định về bảo mật thông tin người dùng.
"Hiện nay điểm chấp nhận thanh toán của các NH rất lớn, mỗi NH có đến hàng chục ngàn điểm đặt máy POS do vậy càng phải lưu ý. Về phía người dùng, cần lưu ý chỉ thanh toán tại các trang web an toàn nhằm tránh bị lộ thông tin thẻ" - ông Tuấn lưu ý.
Bảng xếp hạng Dịch vụ bán lẻ tốt nhất thị trường chứng khoán Việt Nam
VietnamBiz chính thức khởi động Best Retail Brokers 2026 - bảng xếp hạng thường niên nhằm ghi nhận và đánh giá chất lượng dịch vụ dành cho nhà đầu tư cá nhân tại các công ty chứng khoán Việt Nam.
Với hệ thống tiêu chí đánh giá đa chiều, Best Retail Brokers 2026 hướng tới cung cấp một góc nhìn toàn diện về chất lượng dịch vụ bán lẻ, đồng thời ghi nhận những công ty chứng khoán đang tạo ra trải nghiệm tốt nhất cho nhà đầu tư.
Tìm hiểu Best Retail Brokers 2026: https://vietnamrankings.vn
Ban Tổ chức rất mong nhận được tiếng nói của các nhà đầu tư qua khảo sát "Đánh giá chất lượng dịch vụ công ty chứng khoán của bạn".
Tham gia ngay để có cơ hội nhận được vé mời tham dự Diễn đàn Đầu tư Việt Nam 2027 diễn ra vào ngày 12/11/2026!
TRỰC TIẾP
