CEO James Dong chia sẻ về mối quan hệ giữa sàn TMĐT Lazada và Tập đoàn Masan ở Việt Nam
Các công ty thương mại điện tử (TMĐT) đều được hưởng những cú hích tăng trưởng nhờ đại dịch COVID-19 giữa lúc các lệnh giãn cách xã hội khiến nhiều người không thể ra khỏi nhà. Dù vậy, ông James Dong, CEO Lazada, tin rằng vẫn có nhiều thách thức trước mắt, theo CNBC.
Lazada là sàn thương mại điện tử thuộc sở hữu của Alibaba. (Ảnh: CNBC).
“Một mặt, bạn có thêm nhiều đơn đặt hàng đồ tươi sống. Khách hàng muốn nhận được những món hàng này càng sớm và càng tươi càng tốt. Mặt khác, nguồn cung, hạ tầng và có nhiều thách thức khác xung quanh điều đó. Rất khó để tăng tốc giữa đại dịch”, ông James Dong chia sẻ.
Để vượt qua thách thức, sàn TMĐT Đông Nam Á cần “bắt tay” với các công ty bán lẻ truyền thống, ông Dong nói. “Ví dụ, chúng tôi có mối quan hệ đối tác với Masan ở Việt Nam. Họ có nhiều cửa hàng truyền thống, cửa hàng đồ tươi sống và chúng tôi hợp tác với họ để giao hàng từ cửa hàng của họ tới khách hàng”.
Hồi tháng 5 năm ngoái, một liên danh do Alibaba và Baring Private Equity Asia dẫn dắt đã đầu tư 400 triệu USD vào CrownX, công ty bán lẻ thuộc Masan. Ông Dong, người từng lãnh đạo Lazada Việt Nam và Thái Lan, nói rằng phần lớn, nếu không muốn nói là tất cả, các cửa hàng truyền thống đều nên trở thành đối tác của Lazada.
“Đại dịch thực tế đang thúc đẩy loại hình hợp tác này. Chúng tôi nhận ra không ai có thể phục vụ được tất cả nhu cầu mà khách hàng mong muốn. Vì thế, sẽ tốt hơn nếu chúng ta hợp tác với nhau, liên kết sức mạnh với nhau để phục vụ khách hàng”, CEO Lazada chia sẻ.
Ông Dong nói rằng xu hướng hợp tác giữa các sàn TMĐT và cửa hàng truyền thống sẽ còn tiếp tục trong nhiều năm tới khi các công ty đều cố gắng giải quyết bài toán cung ứng. “Lằn ranh giữa thế giới trực tuyến và truyền thống nên được cố gắng xoá nhoà nhiều hơn nữa”, ông Dong nói thêm.
Diễn đàn Đầu tư Việt Nam 2027 (Vietnam Investment Forum 2027)
Thời gian: Ngày 12/11/2026
Địa điểm: Shilla Monogram Hanoi Westlake, số 6 Hoàng Minh Thảo, Tây Hồ Tây, Hà Nội
Là sự kiện thường niên quy tụ các chuyên gia đầu ngành, Diễn đàn Đầu tư Việt Nam 2027 mang đến những góc nhìn chuyên sâu về triển vọng đầu tư và cơ hội trên thị trường năm 2027.
Trong khuôn khổ sự kiện, Ban tổ chức sẽ công bố Best Retail Brokers 2026 - Bảng xếp hạng công ty chứng khoán có dịch vụ bán lẻ tốt nhất thị trường Việt Nam.
Cùng cộng đồng đầu tư đón đầu xu hướng, cập nhật góc nhìn chuyên gia và khám phá cơ hội đầu tư năm 2027.
Bạn cũng sẽ có cơ hội nhận vé mời đặc biệt của BTC khi tham gia khảo sát về triển vọng kinh tế, thị trường tài chính và chiến lược phân bổ tài sản trong năm 2027.
TRỰC TIẾP
