Bí quyết chinh phục khách hàng của người bán 150 ô tô mỗi năm

Sim Dong-seob, một tổng quản lí của Kia Motors, nhận danh hiệu "Đại kiện tướng" hôm 27/10. Đây là phần thưởng dành cho những người bán hơn 4.000 ô tô cho tập đoàn, theo Korea Times.

Chiếc xe thứ 4.000 mà Sim bán là mẫu Sorento SUV. Ông gia nhập Kia Motors vào năm 1994 và làm việc tại một cửa hàng ở Gwangju (thành phố trực thuộc trung ương và là đô thị lớn thứ sáu ở Hàn Quốc). Với tổng số 4.000 xe trong 26 năm, tính ra Sim bán trung bình 150 xe mỗi năm.

"Dù phải chờ bao lâu và bất kể việc gì xảy ra, tôi luôn cố gắng giữ lời hứa với khách hàng. Tôi luôn tự thúc đẩy bản thân đạt những mục tiêu mà tôi đề ra mỗi năm và thói quen đó rất hữu ích", Sim tâm sự.

Phần thưởng mà Kia Motors dành cho Sim để công nhận thành tích của ông là một chiếc Sedan K9.

Kia Motors có chính sách thưởng cho nhân viên bán hàng đạt thành tích vượt trội. Những người bán hơn 2.000 xe nhận danh hiệu Ngôi sao, còn người bán hơn 3.000 xe nhận danh hiệu Kiện tướng. Danh hiệu Đại kiện tướng và Siêu kiện tướng dành cho người bán 4.000 và 6.000 xe.

Nếu tính cả Sim, hãng Kia Motor mới có 14 đại kiện tướng, và hai người trong số họ đã trở thành Siêu kiện tướng. Năm 2018, Park Gwang-ju, một trong hai siêu kiện tướng đó, trở thành tâm điểm chú ý của giới truyền thông khi trở thành ngươi đầu tiên ở Hàn Quốc bán hơn 8.000 ô tô. 

Năm ngoái, lương của Park Gwang-ju đạt 1,07 tỉ won, cao hơn cả Tổng giám đốc Park Han-woo của Kia Motors (1,03 tỉ won).

Trong quí II năm nay, Kia Motors bán 161.548 xe ở Hàn Quốc và 354.502 xe ở thị trường quốc tế. Số lượng xe mà tập đoàn bán trong nước tăng 26,8% so với cùng kì năm ngoái do ưu đãi thuế của chính phủ đối với người mua xe mới, cũng như việc hãng tung ra các phiên bản mới - bao gồm K5, Sorento và Seltos.

Ngược lại, ở thị trường quốc tế, số xe mà hãng bán giảm 39,7% so với cùng kì năm ngoái do các nhà máy ngừng hoạt động và các đại lí phải đóng cửa do lệnh phong tỏa vì COVID-19. Tổng số xe mà hãng bán ở cả trong nước lẫn quốc tế là 516.050 chiếc, giảm 27,8% so với cùng kì năm ngoái.